#Communications
Des communications adaptatives et performantes appliquées dans les cercles de régies pour la plateforme HSE : conceptualisation infographique apparente prévoyant les pannes, utilitaires avec signalétique d'alerte, cours envoyés directement dans la messagerie et reddition transparente documentant l'incident sans papier.
Le « contact sécurité » : une action ciblée contre les risques
L'article traite du « Contact Sécurité » opérationnel, un outil concis pour l'analyse rapide des incidents et des risques spécifiques dans la production. Le document détaille la structure du format, qui comprend l'analyse des causes de l'événement et la formulation de recommandations pratiques pour les employés. Un tel outil permet d'informer rapidement l'équipe, d'éviter la répétition des erreurs et de renforcer la sécurité globale.
Comment attirer et retenir l'attention ?
Konstantin Ermolaev, chef du département de promotion de la culture de sécurité de Nornickel, poursuit la série de notes vidéo consacrées aux communications efficaces en matière de santé et de sécurité au travail. Dans le cadre de cette série, l'auteur partage des observations pratiques sur la mise en place de la communication avec ses collègues et le public. Ce numéro est consacré à la manière d'attirer et de maintenir l'attention du public.
Le langage universel : les panneaux de sécurité
Les panneaux de sécurité sont un élément clé de la visualisation dans le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail, visant à prévenir les blessures au travail. Grâce à la standardisation des couleurs et des formes, les pictogrammes transmettent instantanément des informations univoques dans des conditions de bruit et d'attention dispersée, surmontant facilement les barrières linguistiques. L'article révèle les fonctions principales des panneaux de sécurité, les particularités d...
De « punisseur » à partenaire : comment nous avons appris à écouter le personnel technique à la Kola GMK
L'article décrit l'expérience des spécialistes en santé et sécurité au travail de Kola MMC, qui ont troqué leur rôle de surveillants contrôleurs contre une collaboration partenariale avec le personnel technologique. L'auteur raconte comment le passage d'inspections formelles à un dialogue ouvert et à un soutien aide à identifier les risques de production cachés et à développer une culture de la sécurité. Le document montre pourquoi la confiance des employés et leurs retours d'information devienn...
Quel langage adopter avec son public ?
Dans une autre note vidéo de la série, Konstantin Ermolaev, chef de la direction de la promotion de la culture de sécurité chez Nornickel, aborde la question de savoir quelle langue parler avec l'auditoire. L'auteur partage des observations pratiques sur la mise en place d'une communication efficace en matière de santé et de sécurité au travail.
Apprendre des erreurs des autres : pourquoi les vidéos courtes sont un outil de formation HSE efficace
En situation de surcharge d'information, les instructions de sécurité traditionnelles de plusieurs pages restent souvent ignorées, tandis que les formats visuels sont nettement mieux perçus. Les vidéos ordinaires montrant des infractions n'instruisent pas toujours, car sans analyse des causes, le spectateur ne comprend pas exactement comment prévenir un tel incident. La série de vidéos « Apprendre des erreurs des autres » utilise le format de vidéos courtes pour une analyse détaillée des inciden...
Qui est votre public cible ?
Konstantin Ermolaev, chef du département de promotion de la culture de sécurité chez Nornickel, présente une série de notes vidéo consacrée au thème de la santé et de la sécurité au travail. Dans ses supports, l'auteur partage des observations pratiques sur la manière de construire une communication efficace dans ce domaine. Dans cet épisode, le thème du public cible est abordé et la question de savoir pour qui exactement nous travaillons est soulevée.
Cas pratique : le déploiement du « Mentorat » pour lutter contre la stagnation du système HSE
L'article présente un cas pratique de mise en œuvre du projet « Curateur », conçu pour prévenir la stagnation du système de sécurité industrielle et le burn-out des dirigeants. À travers des exemples concrets, l'auteur montre comment la désignation d'experts de la Direction de la Sécurité en tant que mentors aide à développer les compétences de leadership des dirigeants. Le document révèle les mécanismes clés du tutorat qui ont permis de réduire les accidents du travail de 27 % et d'augmenter le...
Inspections croisées : un outil efficace pour un « regard neuf »
L'article traite des inspections croisées dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail et de la sécurité industrielle — une méthodologie dans laquelle l'inspection est menée par des spécialistes d'autres départements. Une telle approche aide à surmonter « l'effet d'accoutumance visuelle », car les experts externes identifient objectivement les infractions devenues habituelles pour l'équipe permanente. La mise en œuvre de ce système permet d'éliminer à temps les risques cachés, d'écha...
La sécurité au travail sans sanctions financières
Les sanctions financières traditionnelles pour les violations des règles de santé et de sécurité au travail mènent souvent à la formation d'une culture du silence et à la dissimulation de situations à risque. Cet article examine des approches alternatives et des outils concrets pour mettre en place un système de sécurité sans amendes ni avertissements. L'auteur explique comment la transition des sanctions vers une culture de confiance, de transparence et d'implication du personnel aide à élimine...
L'image du spécialiste HSE : entre rigueur et bienveillance
L'article révèle l'essence de la profession de spécialiste en santé et sécurité au travail en tant que pont entre les normes de sécurité et le collectif, où l'autorité repose sur la confiance, la compétence et l'attention, et non sur la bureaucratie. L'auteur explique quelles qualités possède un tel expert, capable de changer l'attitude envers la sécurité et d'établir un dialogue avec les employés de tous niveaux. Le document aide à comprendre comment évoluer professionnellement sans se transfor...
Service EPI : comment une application mobile a transformé la fourniture d'EPI
Mise en œuvre de l'application mobile « Service EPI » pour automatiser la fourniture d'EPI. Intégrée à SAP ERP, elle offre aux employés un espace personnel pour suivre les normes et les remplacements, et aux responsables un outil de suivi en temps réel de l'équipe.