สำหรับความสำเร็จในวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ทักษะด้าน Soft Skills หรือ “ทักษะทางสังคม” มีความสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งรวมถึงทักษะการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม ความสามารถในการวิเคราะห์ การคิดเชิงวิพากษ์ ความสามารถในการปรับตัว และความฉลาดทางอารมณ์
การสื่อสาร: ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ต้องสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน ผู้บริหาร และผู้รับเหมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารผ่านการเขียน (รายงาน, ข้อกำหนดทางเทคนิค, การนำเสนอ ฯลฯ) การสื่อสารผ่านการพูด (การอบรม, การรายงาน, การอภิปรายแนวคิด) และการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม
การทำงานเป็นทีม: แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE จะมีบทบาทเฉพาะตัวในฐานะผู้ตรวจสอบภายใน แต่ก็ยังต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรู้จักร่วมมือ รับฟังความคิดเห็น แบ่งปันไอเดีย และหาข้อตกลงร่วมกัน
ความสามารถในการวิเคราะห์: ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ต้องสามารถวิเคราะห์และประเมินข้อมูลอย่างมีวิจารณญาณ เพื่อตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและพัฒนาขั้นตอนการทำงานหรือเอกสารต่างๆ
การคิดเชิงวิพากษ์: ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ต้องมีกระบวนการคิดเชิงวิพากษ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ประเมินความเสี่ยง และหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด
ความสามารถในการปรับตัว: โลกแห่งเทคโนโลยีในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE จึงต้องพร้อมปรับตัวเข้ากับสภาวะใหม่ๆ เรียนรู้สิ่งใหม่ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการบรรจุการฝึกอบรมและสัมมนาไว้ในแผนการปรับตัว ซึ่งไม่เพียงแต่เน้นด้านวิชาชีพเท่านั้น แต่ยังต้องมุ่งเน้นการพัฒนา Soft Skills ด้วย ควรแนะนำการฝึกอบรมให้แก่ผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะในช่วงการปรับตัว 3 เดือนแรกในที่ทำงานใหม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็วที่สุด ซึ่งเป็นผู้ที่สามารถบริหารจัดการกระบวนการและหาทางออกที่สมดุลกับภาคธุรกิจ เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยของพนักงานในองค์กร