En el mundo actual, no imaginamos la vida sin un teléfono inteligente. En él tenemos servicios bancarios, reservas de vacaciones y el pago de servicios públicos. Hace mucho que dejamos de hacer cola con recibos en Sberkassa. Pero al llegar al trabajo, especialmente en la producción industrial, parece que volvemos al pasado: los procesos todavía se basan en registros en papel y listas impresas.
Esto es especialmente notable en el ámbito de HSE. Por ejemplo, el proceso de provisión de equipos de protección individual (EPI) a los empleados ha sido durante mucho tiempo uno de los más "basados en papel" e incómodos para todas las partes:
El trabajador tenía que recordar cuándo le correspondía una nueva entrega de EPI.
El supervisor debía controlar que ningún subordinado se quedara sin protección.
Los administradores tenían que generar listas manualmente, aprobarlas, imprimirlas, firmarlas, escanearlas y enviarlas al almacén.
Incluso la presencia de sistemas ERP (como SAP o 1C) no siempre resolvía el problema: los datos existían, pero no en el formato ni en el momento adecuados. La información sobre el equipamiento del empleado permanecía en la base de datos, inaccesible en el "terreno", allí donde trabaja la persona.
Avance digital: servicio móvil de EPI
Nornickel es una de las empresas que trabaja activamente en la transformación digital de los procesos de HSE y seguridad industrial. Y uno de sus proyectos clave es una aplicación móvil para EPI, disponible para cada empleado en su dispositivo personal.
¿Cómo funciona?
El trabajador ve en la aplicación:
Todo esto en tiempo real, sin necesidad de contactar con recursos humanos o el departamento de HSE.
El supervisor obtiene visibilidad en línea:
El proceso de entrega se ha vuelto más sencillo:
Antes: imprimir la lista → firmar → llevar al almacén → entregar → devolver la firma.
Ahora: el trabajador pulsa "Generar lista" → el sistema selecciona automáticamente los EPI necesarios según su profesión y tallas → va al almacén → recibe el equipo.
Todo esto está integrado con la arquitectura de TI corporativa, pero funciona a través de una interfaz web, sin necesidad de instalar programas adicionales, en total cumplimiento con los requisitos modernos de seguridad de la información.
La seguridad comienza con la confianza
La digitalización de los EPI no es solo una cuestión de comodidad. Es el cumplimiento de los requisitos del Código Laboral de la Federación de Rusia.
Pero la dimensión psicológica es igual de importante: cuando el empleado ve que el proceso es transparente y que su seguridad es una prioridad, aumenta la confianza en el sistema y el compromiso con la cultura de seguridad.
Conclusión: los servicios en la vida y en el trabajo deben ser los mismos
Ya no imprimimos recibos para pagar los servicios públicos. Entonces, ¿por qué en la producción seguimos "viviendo en papel"?
La respuesta es sencilla: nos faltaban soluciones creadas "junto con la producción".
El servicio de EPI es un ejemplo de cómo las tecnologías digitales no llegan por el simple hecho de innovar, sino por las personas. Y en Nornickel estamos seguros de que esta transformación no es una excepción, sino la nueva norma para todo el sistema de HSE y seguridad industrial.