在当今世界,我们无法想象没有智能手机的生活。手机里有银行服务、度假预订和水电费缴纳。我们早就不用拿着收据在储蓄所排队了。但是,当我们来到工作场所,特别是在工业生产现场,我们仿佛回到了过去:各项流程仍然建立在纸质日志和打印的报表上。
这在HSE领域尤为明显。例如,为员工提供个人防护装备(PPE)的流程长期以来一直是各方最依赖“纸质化”且最不方便的环节之一:
员工必须记住何时该领取新的PPE。
管理者需要跟踪记录,以确保没有下属缺乏防护。
行政人员则需要手动生成报表、进行审批、打印、签字、扫描并发送到仓库。
即使有ERP系统(如SAP或1C),也并不总是能解决问题:数据虽然存在,但格式不对,且无法在需要时及时获取。关于员工装备配置的信息仍停留在数据库中,在员工实际工作的“现场”却无法访问。
数字化突破:PPE移动服务
诺里尔斯克镍业(Nornickel)是积极推进HSE和工业安全流程数字化转型的公司之一。其中一个关键项目就是PPE移动应用程序,每位员工都可以在自己的个人设备上使用。
它是如何运作的?
员工可以在应用中看到:
所有这些都是实时进行的,无需联系人力资源或HSE部门。
管理者可以获得在线可视化数据:
发放流程变得更加简单:
过去:打印报表 → 签字 → 送到仓库 → 发放 → 交回签字单。
现在:员工点击“生成报表” → 系统根据其岗位和尺寸自动匹配所需的PPE → 员工前往仓库 → 领取装备。
所有这些都与企业的IT架构相集成,同时通过Web界面运行 ——无需安装额外的程序,完全符合现代信息安全要求。
安全始于信任
PPE数字化不仅仅是为了方便。这也是履行俄罗斯联邦劳动法的要求。
但心理层面同样重要:当员工看到流程是透明的,且自身的安全被放在首位时,他们对系统的信任度以及对安全文化的参与度就会提高。
结论:生活中的服务与工作中的服务应该保持一致
我们已经不再打印收据来缴纳水电费了。那为什么在生产中还要继续“依赖纸张”呢?
答案很简单:我们缺乏“与生产现场共同”创建的解决方案。
PPE服务就是一个很好的例子,说明数字技术的引入不是为了创新而创新,而是为了人。在诺里尔斯克镍业,我们坚信:这种转型不是例外,而是整个HSE和工业安全系统的新常态。