Notre entreprise adhère à une politique selon laquelle chaque employé, fort de ses connaissances et de son expérience, constitue la valeur fondamentale et le maillon essentiel du système de gestion de la sécurité industrielle, de la santé au travail et de l'environnement (HSE).
La mise en œuvre de cette politique serait impossible sans un système de communication efficace. L'établissement d'un tel système, permettant de fournir en temps voulu des informations claires, honnêtes et cohérentes sur les questions de sécurité, en dehors des circuits documentaires officiels et sans tenir compte de la hiérarchie, est l'une des tâches clés de la mise en œuvre de la politique HSE.
L'une des solutions à ce défi a été la transition des communications, comme pour de nombreux autres domaines d'activité, vers une ressource numérique. Nous avons mis en place la possibilité de poser une question ou d'adresser une demande au service HSE à partir de n'importe quel appareil de communication moderne capable de lire un code QR. Une réponse est envoyée par message retour dans un délai d'un jour ouvrable. Cette approche constitue une nouvelle opportunité d'interaction et d'obtention d'informations sur les questions HSE pour les employés de l'entreprise et des entreprises sous-traitantes, la confidentialité étant un facteur essentiel pour des interactions étroites.
L'amélioration du niveau de connaissances des employés, la confiance dans les actions correctes des travailleurs durant leur activité, la possibilité d'obtenir des informations « non déformées » grâce à une interaction transversale directe à la source, et la réactivité des services pour éliminer les dangers sur le lieu de travail sont les principaux effets de ce projet. Dans le contexte du développement actif de l'échange d'informations via les technologies modernes et la numérisation des relations, cet outil intéresse particulièrement les jeunes employés, et nous sommes convaincus de la pertinence de cette approche !