人は、生まれてから一生を通じて、一瞬一瞬リスクにさらされています。生活のすべてがリスクと隣り合わせです。家でやかんを火にかければ火傷のリスクがあり、道を渡れば交通事故のリスクがあります。自己保存の法則において何が重要な役割を果たすのでしょうか?人間は、無意識のうちに、自分でも気づかないうちに、刻一刻と迫りくる危険を評価し、リスク管理の方法を編み出しています。製造現場においても、各作業員のリスク認識レベルと危険の排除は重要な要素です。私たちはしばしば、単純な解決策に対して膨大な計算式を導き出しがちですが、実際には安全とはシンプルなものです。誰もが毎日、毎分、無意識のうちに実行しているほどシンプルなことなのです。私たちは、覚えやすいアルゴリズムとして「安全の5ステップ」を策定しました。安全の5ステップとは、緊急事態における分析、意思決定、行動のための短いアルゴリズムであり、これを知ることで作業員は事故を防ぐことができます。
ステップ1 — 「立ち止まり、考える」(作業を行う際、行動に移す前に一呼吸置いて考え、ミスを排除する)。
ステップ2 — 「危険と結果を特定する」(作業を行う際に、自分や同僚にどのような危険が及ぶ可能性があるかを考え、考慮する)。
ステップ3 — 「確認する」(危険を排除するために何をすべきか、自分自身に問いかける。ヘルメットの着用、防毒マスクの準備、装置の圧力確認、必要なものがすべて揃っているかのチェック、同僚への相談など)。
ステップ4 — 「思い出す」(緊急時に何をすべきか、誰に報告するか、どのように防止・停止するか。何かがうまくいかなかった場合にどう行動すべきか知っているか、自分一人で対処できるか、助けが必要かを自問する)。
ステップ5 — 「決断する」(すべてが安全か、作業内容を理解しているか、すべてが考慮されているかを確認する。その上で、自分自身と同僚のために決断を下し、安全に作業を遂行する。疑念がある場合は、急いで作業を行わず、相談することをためらわない。安全はあなたにとってもチームにとっても最も重要だからである)。
確信が持てるなら安全に作業を行い、確信が持てないなら作業を拒否してください!
また、作業員を支援するために、「安全に働こう!」というスローガンのもと、高所作業などの危険作業に関する簡潔で視覚的なリマインダー(カード)が作成されています。各カードには、危険作業の準備における5つのシンプルで分かりやすい重要な質問が含まれています。最小限のチーム編成や作業許可証の発行から、サンプリングや安全教育の実施までを網羅しています。これらのカードは「安全の5ステップ」という一冊のアルバムにまとめられています。このアルバムは、以前私が執筆した作業員向けのハンドブック「安全ガイドブック」の付録です。これらはオペレーター室に置かれ、全従業員および協力会社の作業員がいつでも自由に閲覧できるようになっています。作業員に、毎シフト、正しく思慮深くリスクを評価することを教えることは、当社の安全文化を発展させるための重要な要素です。そして、すべての複雑な解決策はシンプルで論理的であるべきだというのが、人生の鉄則です。