Chỉ có bước đầu tiên là khó khăn, hay 5 bước an toàn

Con người đối mặt với rủi ro trong từng giây phút, từ khi sinh ra cho đến suốt cuộc đời. Toàn bộ cuộc sống của con người đều gắn liền với rủi ro: từ việc đun ấm nước ở nhà – có nguy cơ bị bỏng, cho đến việc băng qua đường – có nguy cơ gặp tai nạn giao thông. Điều gì đóng vai trò chính trong quy luật tự bảo tồn? Con người, ở mức độ tiềm thức mà không hề hay biết, hằng giây đều đánh giá mối nguy hiểm đang đe dọa và đưa ra các phương pháp quản lý rủi ro. Đối với sản xuất, mức độ nhận thức về rủi ro và loại trừ nguy hiểm của mỗi nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng. Thường thì chúng ta đưa ra những công thức khổng lồ cho những giải pháp đơn giản, trong khi thực tế an toàn lại rất đơn giản! Đơn giản đến mức mọi người đều thực hiện nó mỗi ngày, mỗi phút mà không hề hay biết. Chúng tôi đã xây dựng một thuật toán dễ nhớ – năm bước an toàn. Năm bước an toàn là một thuật toán ngắn gọn để phân tích, ra quyết định và hành động trong các tình huống khẩn cấp, việc nắm vững thuật toán này giúp nhân viên loại trừ các sự cố.

Bước thứ nhất – "Dừng lại, suy nghĩ" (khi thực hiện công việc, trước khi hành động, hãy tạm dừng và suy nghĩ để loại trừ sai sót).

Bước thứ hai – "Xác định mối nguy và hậu quả" (hãy suy nghĩ và cân nhắc những mối nguy hiểm nào có thể phát sinh cho bạn và đồng nghiệp khi thực hiện công việc).

Bước thứ ba – "Kiểm tra" (hãy tự trả lời câu hỏi cần làm gì để loại trừ nguy hiểm – đội mũ bảo hiểm, mang mặt nạ phòng độc, kiểm tra áp suất trong thiết bị, kiểm tra xem đã có đủ mọi thứ cần thiết chưa, tham khảo ý kiến đồng nghiệp).

Bước thứ tư – "Ghi nhớ" (cần làm gì trong tình huống khẩn cấp, báo cáo cho ai, làm thế nào để ngăn chặn hoặc dừng lại; hãy tự trả lời câu hỏi liệu bạn có biết cách hành động nếu có điều gì đó không ổn, bạn có thể tự xử lý hay cần sự giúp đỡ).

Bước thứ năm – "Đưa ra quyết định" (hãy tự trả lời xem bạn có chắc chắn rằng mọi thứ đều an toàn, công việc đã rõ ràng, mọi thứ đã được tính đến chưa; sau đó hãy đưa ra quyết định cho bản thân và những người khác, rồi thực hiện công việc một cách an toàn; trong trường hợp nghi ngờ, đừng vội vàng thực hiện công việc – hãy tham khảo ý kiến, đừng ngần ngại, vì an toàn là quan trọng nhất đối với cả bạn và tập thể).

Nếu chắc chắn, hãy thực hiện công việc một cách an toàn; nếu nghi ngờ, hãy từ chối công việc!

Ngoài ra, để hỗ trợ nhân viên, các bản hướng dẫn ngắn gọn và trực quan đã được xây dựng – đó là các thẻ công việc nguy hiểm cao với khẩu hiệu "Làm việc an toàn!". Mỗi thẻ chứa năm câu hỏi then chốt đơn giản và dễ hiểu để chuẩn bị cho việc thực hiện các công việc nguy hiểm cao. Từ thành phần tối thiểu của đội nhóm, việc lập giấy phép làm việc cho đến việc lấy mẫu và hướng dẫn mục tiêu. Các thẻ được tập hợp thành một tập album "Năm bước an toàn". Tập album này là phụ lục cho cuốn sổ tay hướng dẫn an toàn dành cho nhân viên mà tôi đã đề cập trước đây. Chúng được đặt tại các phòng điều hành, cho phép tất cả nhân viên của doanh nghiệp và các đơn vị thầu dễ dàng tiếp cận. Việc đào tạo nhân viên đánh giá rủi ro một cách chính xác và có tính toán trong mỗi ca làm việc là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển văn hóa an toàn của chúng tôi tại nơi sản xuất, và việc mọi giải pháp phức tạp đều phải đơn giản và logic là một quy luật của cuộc sống.