การตรวจหน้างาน (Line Walk) รูปแบบใหม่

เพิ่มประสิทธิภาพและลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก: การตรวจหน้างาน (Line Walk) ที่ EVRAZ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

การปรับเปลี่ยนระบบการจัดการความปลอดภัยในการทำงานในบางโรงงานได้ดำเนินมาถึงครึ่งทางแล้ว พนักงานเกือบทุกคนสัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลง หัวหน้างานประจำส่วนงานต่างๆ เริ่มใช้รูปแบบการทำงานใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เราจึงตัดสินใจไปพิสูจน์เรื่องนี้ด้วยการร่วมติดตามการตรวจหน้างานไปกับหัวหน้างานประจำโรงงาน

ส่วนงานโรงงานหมายเลข 2. เราได้ทำความรู้จักกับพนักงานเทเหล็กกล้า วันนี้เขาทำงานในพื้นที่เตรียมกระบวยสำหรับรับเหล็กกล้าจากเตาคอนเวอร์เตอร์ ในพื้นที่นี้มีกลไกที่กำลังเคลื่อนที่อยู่มากมาย เช่น เครน รถขนส่งเหล็กกล้า และรถเข็นส่งของ นอกจากนี้ยังมีการใช้ก๊าซเพื่ออุ่นกระบวย และมีความเสี่ยงที่เศษสแลกโลหะจะตกลงมา ดังนั้น พื้นที่ทำงานที่ปลอดภัยจึงได้รับความสำคัญเป็นพิเศษ ซึ่งไม่ใช่แค่ตัวพนักงานเองเท่านั้นที่ให้ความสำคัญ แต่หัวหน้างานของเขาก็เช่นกัน วันนี้เป็นวันจันทร์ ตามตารางคือการตรวจสอบอุปกรณ์ป้องกันตามเป้าหมาย ดังนั้น อุปกรณ์ป้องกันจึงเป็นจุดสนใจหลัก

จากการตรวจหน้างาน เราพบข้อบกพร่อง 3 จุดในพื้นที่ หัวหน้างานจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อบันทึกความผิดปกติเหล่านั้น

ความรวดเร็วคือหัวใจสำคัญ

ในทุกกะการทำงาน หัวหน้างานจะทำการตรวจหน้างาน (Line Walk) โดยจะร่วมกับพนักงานประเมินอันตรายและความเสี่ยงในพื้นที่ทำงาน เมื่อก่อนหัวหน้างานจะบันทึกข้อสังเกตทั้งหมดลงในสมุดบันทึกกระดาษ ต้องระบุผู้รับผิดชอบในการแก้ไข ทำเรื่องแจ้งซ่อม โทรศัพท์ประสานงาน และนัดหมาย แต่ตอนนี้เราบันทึกทุกอย่างผ่านแอปพลิเคชัน "Risk Hunting" และระบุผู้รับผิดชอบได้ทันที ซึ่งผู้รับผิดชอบจะได้รับแจ้งเตือนผ่านอีเมลภายในไม่กี่นาที

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าประทับใจมาก ประการแรกคือความรวดเร็ว ซึ่งช่วยลดเวลาในการแก้ไขข้อบกพร่อง ประการที่สองคือความโปร่งใสในการทำงานของหัวหน้างาน เพราะระบบจะแสดงให้เห็นความผิดปกติทั้งหมดและขั้นตอนการแก้ไขอย่างชัดเจน

ปัจจุบันหัวหน้างานยังบันทึกความเสี่ยงผ่านแอปพลิเคชันมือถืออีกด้วย โดยเฉลี่ยแล้วระยะเวลาในการตอบสนองต่อข้อบกพร่องในโรงงานอยู่ที่ 1.7 วัน และเรามีเป้าหมายที่ท้าทายคือการจัดการความเสี่ยงให้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง