ความเคยชินจนมองข้ามความเสี่ยง: ภัยคุกคามที่มองไม่เห็นและวิธีรับมือ

ในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ความสม่ำเสมอและงานประจำอาจกลายเป็นแหล่งกำเนิดของภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "ความเคยชินจนมองข้ามความเสี่ยง" นี่คือผลกระทบทางจิตวิทยาที่การเผชิญกับสถานการณ์หรือวัตถุเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่าทำให้ความสนใจลดลง และลดความสามารถในการสังเกตเห็นการละเมิดกฎและความเสี่ยงใหม่ๆ สายตาเริ่ม "ชินชา" และสิ่งที่เคยทำให้เกิดความกังวลกลับกลายเป็นเรื่องปกติ

"ความเคยชินจนมองข้ามความเสี่ยง" อันตรายอย่างไร?

1. การมองข้ามการละเมิดกฎ

พนักงานที่ตรวจสอบพื้นที่เดิมทุกวันจะเริ่มมองไม่เห็นความผิดปกติเล็กๆ น้อยๆ แต่มีแนวโน้มที่จะเป็นอันตราย เช่น โครงสร้างที่ไม่ยึดแน่น การละเมิดการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) หรือการเปลี่ยนแปลงในแผนผังการจัดระบบงาน เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะนำไปสู่การสะสมของความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการเกิดอุบัติการณ์

2. ประสิทธิภาพของระบบการจัดการ HSE ลดลง

ความสำเร็จของระบบการจัดการ HSE ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเอกสารเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของพนักงาน และความสามารถในการระบุและขจัดอันตรายอย่างทันท่วงที "ความเคยชินจนมองข้ามความเสี่ยง" ทำให้ความกระตือรือร้นของพนักงานลดลง ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการทำงานของระบบ

3. การสูญเสียความระมัดระวังระหว่างการตรวจสอบ

การตรวจสอบภายในจะกลายเป็นเพียงพิธีการ หากผู้เชี่ยวชาญที่ดำเนินการไม่สามารถประเมินสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคยได้อย่างเป็นกลาง สิ่งนี้อาจนำไปสู่การละเมิดกฎที่ไม่ถูกตรวจพบ ซึ่งในภายหลังจะเป็นสาเหตุของอุบัติการณ์ อุบัติเหตุ หรือการถูกปรับ

จะรับมือกับผลกระทบนี้ได้อย่างไร?

วิธีป้องกัน "ความเคยชินจนมองข้ามความเสี่ยง"

"ความเคยชินจนมองข้ามความเสี่ยง" ไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นความท้าทายที่ต้องใช้แนวทางที่เป็นระบบ การผสมผสานระหว่างการหมุนเวียนงาน เครื่องมือควบคุมที่เป็นกลาง และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง จะช่วยรักษาความเฉียบแหลมในการรับรู้ทางวิชาชีพ ระบบการจัดการ HSE ที่มีประสิทธิภาพต้องมีความยืดหยุ่นและมุ่งเน้นที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความระมัดระวังเป็นทักษะที่ต้องได้รับการฝึกฝนเป็นประจำ