向高层管理人员有效传达HSE指标

案例
11 十二月 2023 🇷🇺 原始语言: русский

数字的语言:如何克服HSE与管理层之间的障碍

在发展HSE文化的过程中,核心问题之一仍然是专业人员与高层管理人员之间的沟通鸿沟。公司的总经理和总裁们以数字、盈利能力和效率为思维导向,而HSE专家通常使用业务部门难以理解的专业术语。在演讲中,伊万·德列平(Ivan Drepin)分析了一家矿业公司在转变这种沟通方式方面的实际案例。从冗长的描述性报告转向简洁的数字指标,不仅有助于与高管找到共同语言,还能让他们参与到安全管理过程中。

模块化仪表板的架构

为了向公司高层快速通报信息,开发了一种特殊的数字工具——单页仪表板。其构建的主要原则是:最少的文字和最大的数据集中度。演讲者通过示例展示了仪表板的结构如何分为常量和可变模块。

  • 基础指标(常量):平均人数,轻微、严重和致命事故的数量(包括非生产相关的事故),以及LTIFR指标。这是评估整体情况的不变基础。
  • 可变模块:事故金字塔、风险因素、监管机构(如Rostekhnadzor、GIT)的检查结果以及与承包商的合作。模块化设计允许根据管理层当前的需求调整报告,并突出显示需要管理干预的区域。
  • 指标动态:将当前数据与去年同期进行比较。这使管理者清楚地了解趋势——情况是在改善还是在恶化。

技术实现与工具的级联推广

演讲的一个重要见解是,创建有效的分析系统不需要庞大的IT预算。该工具基于标准解决方案(例如SharePoint)实现,这使其适用于任何规模的公司。数据从子公司收集,由IT专家处理,而最终的验证和内容汇总由HSE结构中的专职报告专家执行。

仪表板的引入启动了自然的级联推广过程。看到这种格式的便利性后,生产资产的主管们开始将类似的要求下达到总工程师、机械师和车间主任的层面。数字的透明度使一线管理人员无法用复杂的措辞掩盖问题,从而使报告过程变得快速且客观。

从落后者开始分析:如何做出决策

演讲者详细探讨了处理所获数据的方法论。分析总是从最差的指标和最薄弱的部门开始。在安全问题上,公司就像一艘船:如果另一个车间有致命的漏洞,那么一个车间的局部成功就毫无意义。统计数据中失败的直观可视化(例如交通事故的激增)使总经理能够立即启动纠正措施——从询问系统性原因到进行有针对性的“安全停工时间”,问题资产的负责人需对此进行个人汇报。

您将从本次网络研讨会中学到什么:

  • 如何将所有关键的HSE信息浓缩在一张幻灯片上呈现给总经理?
  • 哪些指标需要设为常量,哪些应作为灵活的模块?
  • 如何利用政府机构的罚款和检查统计数据来吸引高管参与?
  • 引入仪表板如何帮助将责任级联下达到车间主任层面?
  • 为什么对安全文化数据的分析总是需要从落后的部门开始?
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