การนำเสนอตัวชี้วัดความปลอดภัยในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้บริหารระดับสูง

ภาษาแห่งตัวเลข: วิธีเอาชนะอุปสรรคระหว่าง HSE และผู้บริหาร

หนึ่งในปัญหาสำคัญในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในการทำงานคือช่องว่างในการสื่อสารระหว่างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางและผู้บริหารระดับสูง ซีอีโอและประธานบริษัทมักคิดในแง่ของตัวเลข ความสามารถในการทำกำไร และประสิทธิภาพ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE มักใช้คำศัพท์เฉพาะที่ธุรกิจไม่เข้าใจ ในการนำเสนอของเขา Ivan Drepin ได้วิเคราะห์กรณีศึกษาเชิงปฏิบัติของบริษัทเหมืองแร่ในการเปลี่ยนแปลงการสื่อสารนี้ การเปลี่ยนจากรายงานเชิงพรรณนาที่ยาวเหยียดมาเป็นตัวชี้วัดเชิงตัวเลขที่กระชับ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ค้นพบภาษากลางกับผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น แต่ยังดึงดูดให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการจัดการความปลอดภัยอีกด้วย

สถาปัตยกรรมของแดชบอร์ดแบบโมดูลาร์

เพื่อแจ้งข้อมูลให้ผู้บริหารระดับสูงของบริษัททราบอย่างรวดเร็ว จึงได้มีการพัฒนาเครื่องมือดิจิทัลพิเศษขึ้น นั่นคือแดชบอร์ดแบบหน้าเดียว หลักการสำคัญในการสร้างคือ: ใช้คำให้น้อยที่สุดและเน้นข้อมูลให้มากที่สุด วิทยากรแสดงตัวอย่างว่าโครงสร้างของแดชบอร์ดแบ่งออกเป็นค่าคงที่และโมดูลที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

• ตัวชี้วัดพื้นฐาน (ค่าคงที่): จำนวนพนักงานเฉลี่ย จำนวนอุบัติเหตุเล็กน้อย รุนแรง และเสียชีวิต (รวมถึงที่ไม่เกี่ยวข้องกับการผลิต) ตลอดจนตัวชี้วัด LTIFR นี่คือรากฐานที่คงที่ซึ่งช่วยให้สามารถประเมินภาพรวมได้
• โมดูลที่เปลี่ยนแปลงได้: พีระมิดอุบัติการณ์ ปัจจัยเสี่ยง ผลการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล (Rostekhnadzor, GIT) และการทำงานกับผู้รับเหมา ความเป็นโมดูลาร์ช่วยให้สามารถปรับรายงานตามคำขอปัจจุบันของผู้บริหารและเน้นเฉพาะจุดที่ต้องการการแทรกแซงจากการจัดการ
• พลวัตของตัวชี้วัด: การเปรียบเทียบข้อมูลปัจจุบันกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว สิ่งนี้ทำให้ผู้บริหารเข้าใจแนวโน้มอย่างชัดเจนว่าสถานการณ์กำลังดีขึ้นหรือแย่ลง

การนำไปใช้ทางเทคนิคและการถ่ายทอดเครื่องมือ

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากการนำเสนอคือ การสร้างระบบการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณด้านไอทีจำนวนมหาศาล เครื่องมือนี้ถูกนำไปใช้บนพื้นฐานของโซลูชันมาตรฐาน (เช่น SharePoint) ซึ่งทำให้บริษัททุกขนาดสามารถเข้าถึงได้ ข้อมูลจะถูกรวบรวมจากบริษัทในเครือ ประมวลผลโดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอที และการตรวจสอบขั้นสุดท้ายรวมถึงการรวบรวมความหมายจะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการรายงานเฉพาะทางในโครงสร้าง HSE

การนำแดชบอร์ดมาใช้ได้เริ่มกระบวนการถ่ายทอดอย่างเป็นธรรมชาติ เมื่อเห็นความสะดวกของรูปแบบนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายสินทรัพย์การผลิตจึงเริ่มส่งต่อข้อกำหนดที่คล้ายกันไปยังระดับหัวหน้าวิศวกร ช่างเครื่อง และผู้จัดการโรงงาน ความโปร่งใสของตัวเลขทำให้ผู้จัดการสายงานไม่สามารถซ่อนปัญหาไว้เบื้องหลังถ้อยคำที่ซับซ้อนได้ ทำให้กระบวนการรายงานมีความรวดเร็วและเป็นกลาง

การวิเคราะห์จากผู้ที่ล้าหลัง: วิธีการตัดสินใจ

วิทยากรได้พิจารณาวิธีการทำงานกับข้อมูลที่ได้รับอย่างละเอียด การวิเคราะห์มักจะเริ่มต้นด้วยตัวชี้วัดที่แย่ที่สุดและแผนกที่อ่อนแอที่สุดเสมอ ในเรื่องของความปลอดภัย บริษัทเปรียบเสมือนเรือ: ความสำเร็จในระดับท้องถิ่นของโรงงานแห่งหนึ่งจะไม่มีความหมายหากมีรอยรั่วที่สำคัญในอีกแห่งหนึ่ง การแสดงภาพความล้มเหลวในสถิติอย่างชัดเจน (เช่น การพุ่งขึ้นของอุบัติเหตุจราจร) ช่วยให้ซีอีโอสามารถริเริ่มการดำเนินการแก้ไขได้ทันที ตั้งแต่การขอสาเหตุเชิงระบบไปจนถึงการจัด "ชั่วโมงหยุดงาน" ตามเป้าหมาย ซึ่งผู้จัดการของสินทรัพย์ที่มีปัญหาจะต้องรายงานเป็นการส่วนตัว

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• วิธีใส่ข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับความปลอดภัยในการทำงานลงในสไลด์เดียวสำหรับซีอีโอ?
• ตัวชี้วัดใดที่ต้องทำให้เป็นค่าคงที่ และตัวชี้วัดใดที่ควรเป็นโมดูลที่ยืดหยุ่น?
• วิธีใช้สถิติค่าปรับและการตรวจสอบจากหน่วยงานของรัฐเพื่อดึงดูดผู้บริหารระดับสูง?
• การนำแดชบอร์ดมาใช้ช่วยถ่ายทอดความรับผิดชอบไปยังระดับผู้จัดการโรงงานได้อย่างไร?
• ทำไมการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับวัฒนธรรมความปลอดภัยจึงต้องเริ่มต้นจากแผนกที่ล้าหลังเสมอ?