Atelier « L'art de la présentation de soi et de la prise de parole en public »

L'art de la présentation de soi : pourquoi est-ce important pour un spécialiste HSE

Les spécialistes dans le domaine HSE interagissent quotidiennement avec un grand nombre de personnes. Le succès de la mise en œuvre des initiatives de sécurité dépend directement de la manière dont ils se présentent, mènent les négociations et défendent les projets. Lors du webinaire, l'intervenante Tatiana Borisova analyse les aspects clés de la prise de parole en public et de la présentation de soi, soulignant que ces compétences transversales (soft skills) sont d'une importance cruciale pour un travail efficace et l'évolution de carrière.

Qu'est-ce qui influence l'efficacité d'une présentation

Beaucoup pensent que le succès d'une présentation dépend exclusivement de la préparation du support. Cependant, l'intervenante montre par l'exemple que la préparation du matériel ne représente qu'environ 30 % du succès. Une importance énorme est accordée à :

• Un discours correct et élégant. La capacité à maîtriser sa voix, à faire des pauses et à éviter les tics de langage retient l'attention du public.
• La confiance en soi et l'estime de soi. La façon dont l'orateur se comporte en public est perçue par les auditeurs et influence le niveau de confiance envers l'information.
• La flexibilité et la capacité à répondre aux questions. La capacité à s'adapter à la situation et à ne pas se laisser déstabiliser par des questions inattendues est un signe de grand professionnalisme.

« L'échelle de la prise de parole en public » : de l'improvisation à la maîtrise

La présentation examine en détail le processus de préparation aux prises de parole en public. L'intervenante note que les meilleures interventions, qui semblent faciles et improvisées (comme celles de Steve Jobs), nécessitent en réalité une préparation colossale. Pour développer ces compétences, il est recommandé de :

• S'enregistrer sur un dictaphone. Cela aide à entendre son propre discours de l'extérieur, à identifier les tics de langage et à travailler sur l'intonation.
• Utiliser l'enregistrement vidéo. La vidéo permet d'évaluer la communication non verbale : expressions faciales, gestes, posture. C'est beaucoup plus efficace que de répéter devant un miroir, car le cerveau a tendance à déformer la perception de son propre reflet.

Comment répondre aux questions difficiles : 7 techniques

L'une des plus grandes peurs des orateurs concerne les questions difficiles ou provocatrices. Tatiana Borisova souligne l'importance de séparer la personne de la fonction : la question ne vous est pas posée personnellement, mais à votre rôle professionnel. Au cours du webinaire, 7 techniques pour gérer les questions difficiles sont analysées :

• Refuser de répondre (sans se justifier). Définir clairement les limites du sujet si la question en sort.
• Se référer à une source (redirection). Diriger l'auditeur vers une personne compétente ou un document si vous ne disposez pas de l'information exacte.
• Plaisanter. Un moyen efficace de relâcher la tension, mais qui nécessite un bon sens de l'humour et de la pertinence.
• Éluder la réponse. Donner une réponse générale sans entrer dans les détails (souvent utilisé par les politiciens).
• Répondre à une partie de la question. Isoler un aspect d'une longue question et n'y répondre qu'à celui-ci.
• Répondre du général au particulier (ou vice versa). Déplacer l'attention d'un problème spécifique vers une vue d'ensemble plus large.
• Répondre sincèrement. Admettre honnêtement que vous ne connaissez pas la réponse, ou partager votre opinion personnelle, en soulignant votre humanité et votre ouverture d'esprit.

Ce que vous apprendrez de ce webinaire :

• Comment surmonter la peur de parler en public et le manque de confiance face à un auditoire ?
• Quelles méthodes de préparation aident à rendre un discours plus convaincant et professionnel ?
• Comment réagir correctement aux questions provocatrices sans perdre son sang-froid ?
• Pourquoi est-il important de séparer le personnel du professionnel lors de la réponse aux critiques ?
• Comment utiliser les enregistrements vidéo et audio pour améliorer soi-même ses compétences oratoires ?