なぜ始業前の点検は形式的なものではなく、安全と効率の問題なのでしょうか?
私がムルマンスク輸送支店でエンジニアとして働いていた頃、フォークリフト、クレーン、変電所、荷役施設など、数十台の設備の責任を負っていました。これらの設備の技術的な準備状況は、ターミナル全体の生産性、つまり海路、鉄道、道路輸送で指定された貨物量を処理する能力に直結していました。
しかし、よくあることですが、運用部門と修理部門の間には常に緊張がありました。運用側は「もっと早く直せ、時間がもったいない!」と要求し、修理側は「もっと丁寧に扱え!」と応じていました。この対立の根底にあるのは、作業開始前の設備準備に対する管理不足という共通の課題でした。
実体験: 「確認不足」が事故を招いたケース
象徴的な出来事が冬に起こりました。あるオペレーターが始業前に健康診断を受け、作業指示書を受け取り、車両に向かいました。しかし、点検をせずにエンジンをかけ、発進してしまったのです。彼は車両が予熱システムに接続されたままだったことに気づきませんでした。その結果、ケーブルを壁の配電盤ごと引きちぎり、それらを引きずったままターミナル内を走行してしまったのです。
同僚に止められたとき、彼は心底驚いて「僕じゃない!他の誰かだ!」と言いました。監視カメラの映像を見せて初めて、彼は非を認めました。
対症療法的な管理は解決策ではない。
確かに、その従業員は処分されました。次はもっと注意するかもしれません。しかし、半年後には彼や他の同僚が同じことを繰り返す可能性があります。なぜなら、システムが変わっていないからです。人々はいまだに「誰か他の人が点検しただろう」と期待しており、点検の責任は形式的なものになっています。
課題の拡大:ターミナルから企業全体へ。
現在、私は本社のオフィスで働いていますが、この問題は局所的なものではなく、システム全体の問題であると感じています。ノリリスク・ニッケル(Nornickel)のある鉱山でも同じ問題に直面しました。電気機関車の運転士が交代時に運転室に入り、貨車、連結器、ブレーキなどの義務付けられた運行前点検を行わずに発進してしまうのです。「整備士が全部チェックしたはずだ」というのが決まり文句でした。
私たちは機関車の駐機場所にカメラを設置しました。最初の映像では、ほとんどの従業員が点検を行っていないことが判明しました。経営陣との面談後、一部の従業員はシステムを「欺こう」とし始めました。カメラに点検不足を記録されないよう、別の場所に車両を停めるようになったのです。チーフエンジニアが介入して初めて、状況は改善し始めました。
しかし、それでも別の問題が発生しました。毎日40台以上のカメラを誰がチェックするのか?手動で行うのは不可能です。そこで、ニューラルネットワークをベースにしたビデオ分析を導入することにしました。
解決策:始業前の「見えない検査官」としてのニューラルネットワーク。
私たちは、従業員がチェックリストに従って始業前点検を行っているかどうかを、人の手を介さずに自動的に記録するという課題を設定しました。
運転士には明確な規定があります:
私たちは、これらの動作を認識するようにニューラルネットワークを学習させました。従業員がいずれかの項目を実行しなかった場合、システムは短いビデオクリップ(最大20秒)を生成し、誰が、いつ、どのシフトで、何をしなかったかというメタデータとリンクを含む通知をメールで送信します。
結果:
これは交通取締カメラのようなものです。いつ記録されるかわからないからこそ、常にルールを守るようになるのです。
ソリューションの利点と可能性
私たちはすでに、ビデオ分析の活用範囲を他の設備やプロセス(HSE保護具の着用確認から移動ルートの遵守まで)に拡大することを計画しています。
導入における重要な技術的側面
結論:安全文化は小さなことから始まる — 始業前の点検から
この事例は、一見単純な手順である「作業前の設備点検」が、産業安全システム全体の成長の起点になり得ることを示しています。
テクノロジーは人に取って代わるものではなく、人がより良くなるのを助けるものです。
ビデオ監視とビデオ分析は「監視」ではなく、以下の役割を果たすツールです:
私たちは、これが効果的であることを確信しました。そして、すべての同僚に、経験を共有し、導入し、適応させ、拡大していくことを呼びかけます。なぜなら、安全とは罰金や処罰のことではないからです。それは、安全を構築するのを助ける文化、責任、そしてテクノロジーのことなのです。