建立高效的生产人员培训体系是发展安全文化的关键任务之一。随着新法规要求(特别是第 2464 号《培训规程》)的生效,许多企业面临着抉择:是将培训外包,还是发展内部专业力量。本演讲详细剖析了 OJSC Krastsvetmet 的经验,该公司建立了自己的实操技能发展中心(PSDC),不仅满足了法规要求,还从根本上改变了员工对职业安全的态度。
演讲者分析了公司放弃外部培训机构服务的原因。主要原因在于无法保证应有的质量控制、缺乏针对特定生产特点的定制化调整,以及流于形式的过程管理。相反,内部培训能够将企业价值观融入每个课程,并将重点放在真正的实操技能上,而不是仅仅为了“拿证”。
实操技能发展中心的工作基于四大原则理念:生命与健康价值、主动意识、责任感以及风险思维。演讲者通过实例展示了如何将这些原则付诸实践。入门课程不再是枯燥的讲座,而是平等的对话,共同探讨真实的危险及其后果。这有助于引导员工从无意识的危险行为转变为有意识的安全行为。
培训特别注重建立“危险—后果—如何规避”的神经反射联结。这种方法让员工理解规则背后的意义,而不是死记硬背。通过让员工意识到日常的每一个选择都会影响自身的生命与健康,从而培养起真正的责任感。
实操技能发展中心的核心特点是高度重视实际操作技能的演练。课程包括个体防护装备(PPE)使用、急救以及消防安全培训。培训不仅限于理论:急救技能在假人模型上进行演练,而消防灭火则是在气体救护站基地针对真实火情使用真正的灭火器进行实操。
为了提高效率,采用了混合式培训模式。理论基础通过内部学习门户网站上的视频课程讲授,从而腾出时间进行线下的实操演练。这种方法确保了学员对培训内容的深入理解,并能更好地巩固技能。
建立内部培训中心需要对硬件设施和内部培训师的培养进行投资,但其带来的经济效益十分可观。演讲者指出,与聘请外部培训机构的费用相比,自主培训节省了超过 600 万卢布。此外,通过减少工伤事故和避免罚款,还实现了间接的成本节约。
然而,最主要的成果体现在社会效益上。在项目实施期间,公司未发生一起安全事故。对培训态度的转变促进了管理层与员工之间信任的增长,减少了形式主义,并全面提升了安全文化的整体水平。