Ejemplo de módulo de formación sobre el sistema de gestión HSE

De los hábitos cotidianos a la seguridad industrial: por qué las analogías funcionan mejor que las instrucciones

En el mundo actual, la gestión HSE a menudo se percibe como un conjunto de rituales formales desconectados de la vida real. Sin embargo, como demuestra la práctica, la formación más eficaz no se basa en la memorización mecánica de reglas, sino en la comprensión de los procesos subyacentes. Ekaterina Kuznetsova, directora interina del Centro de Investigación de Salud y Seguridad Ocupacional del Instituto de Investigación del Trabajo del Ministerio de Trabajo de Rusia, propone analizar la formación a través del prisma de las analogías cotidianas. En su presentación, examina en detalle cómo la transferencia de situaciones cotidianas a los procesos de producción ayuda a los trabajadores a comprender la importancia de cumplir con los requisitos de seguridad.

Integración de la seguridad en los procesos de negocio

Uno de los problemas clave del enfoque moderno de HSE es su percepción como una función aislada. La ponente subraya que la seguridad debe gestionarse de la misma manera que los principales activos de la empresa: el personal y las finanzas. Hasta que HSE no se convierta en una parte integral de los objetivos empresariales, será difícil lograr una reducción real de las lesiones. La integración de las cuestiones de seguridad en la estrategia general de la empresa permite no solo proteger a los trabajadores, sino también aumentar la eficiencia general de la producción.

Estrategia de cero accidentes: de la teoría a la práctica

El concepto Vision Zero a menudo se reduce a un indicador estadístico de ausencia de lesiones. Sin embargo, como señala Ekaterina Kuznetsova, el verdadero significado de la estrategia radica en crear condiciones en las que incluso el error de un trabajador no tenga consecuencias fatales. La analogía con los protectores de enchufes para niños demuestra claramente este principio: el sistema debe diseñarse de tal manera que excluya físicamente la posibilidad de lesiones graves. Esto requiere un enfoque integral que incluya no solo soluciones técnicas, sino también el cuidado del bienestar de los empleados.

Lesiones domésticas y cultura industrial

El comportamiento de una persona en el trabajo está indisolublemente ligado a sus hábitos en la vida cotidiana. Es imposible esperar que un trabajador que ignora las reglas de seguridad en casa se convierta en un modelo de disciplina en la producción. La presentación examina en detalle el ejemplo histórico de la empresa DuPont, que comenzó a tener en cuenta las lesiones domésticas para mejorar la seguridad general. La formación de una cultura de seguridad debe comenzar a una edad temprana, inculcando habilidades de comportamiento seguro en el hogar, que luego se transferirán naturalmente al entorno laboral.

Módulo de formación: evaluación de riesgos mediante el ejemplo de hornear un pastel

Para hacer que el proceso de evaluación de riesgos sea comprensible y accesible, la ponente muestra, utilizando el ejemplo de hornear un pastel, cómo funcionan los elementos básicos del sistema de gestión HSE.

• Planificación y distribución de tareas: Al igual que en la producción, el proceso se divide en etapas y se asignan responsables. Esto ayuda a estructurar el trabajo y a identificar posibles cuellos de botella.
• Identificación de peligros y evaluación de riesgos: Ir a la tienda a comprar alimentos implica riesgos (cargar peso, cruzar la calle). La evaluación de estos riesgos permite desarrollar medidas de control adecuadas.
• Medidas de control: Proporcionar un carrito de la compra (análogo a los EPI) o dar instrucciones sobre las normas de tráfico reduce la probabilidad de lesiones.
• Permiso de trabajo y cualificación: El permiso para trabajar con una estufa caliente o un cuchillo afilado requiere ciertas habilidades, de manera similar al permiso para trabajos peligrosos en la producción.

Enfoque sistémico para la investigación de incidentes

El análisis de los materiales de investigación de accidentes a menudo muestra que las medidas desarrolladas no abordan las causas fundamentales. Ekaterina Kuznetsova da un ejemplo: si un niño se corta mientras ayuda a su madre en la cocina, la causa no es la falta de instrucciones, sino la falta de supervisión. Un enfoque sistémico requiere la revisión no solo de una instrucción, sino también la actualización de todas las normativas locales relacionadas para evitar la repetición de tales situaciones en el futuro.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo utilizar analogías cotidianas para formar eficazmente a los empleados en las normas HSE?
• ¿Por qué la estrategia de cero accidentes no es solo estadística, sino también la creación de un entorno seguro?
• ¿Cómo afecta la integración de la seguridad en los procesos de negocio a la eficiencia general de la empresa?
• ¿De qué manera los hábitos de la vida cotidiana forman la cultura de seguridad industrial?
• ¿Cómo identificar correctamente las causas fundamentales de los incidentes y desarrollar medidas sistémicas para prevenirlos?