Ví dụ về mô-đun đào tạo hệ thống quản lý HSE

Từ thói quen sinh hoạt đến an toàn lao động: tại sao sự tương đồng lại hiệu quả hơn các hướng dẫn

Trong thế giới hiện đại, quản lý HSE thường được coi là một tập hợp các nghi thức hình thức, tách rời khỏi cuộc sống thực. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, việc đào tạo hiệu quả nhất không dựa trên việc học thuộc lòng các quy tắc một cách khô khan, mà dựa trên sự hiểu biết về các quá trình sâu xa. Ekaterina Kuznetsova, quyền giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Sức khỏe và An toàn Lao động thuộc Viện Nghiên cứu Lao động của Bộ Lao động Nga, đề xuất xem xét việc đào tạo qua lăng kính của những sự tương đồng hàng ngày. Trong bài phát biểu của mình, bà xem xét chi tiết cách chuyển các tình huống sinh hoạt sang các quy trình sản xuất giúp người lao động nhận ra tầm quan trọng của việc tuân thủ các yêu cầu an toàn.

Tích hợp an toàn vào các quy trình kinh doanh

Một trong những vấn đề then chốt của cách tiếp cận hiện đại đối với HSE là coi nó như một chức năng riêng biệt. Diễn giả nhấn mạnh rằng an toàn phải được quản lý giống như các tài sản cốt lõi của doanh nghiệp — nhân sự và tài chính. Chừng nào HSE chưa trở thành một phần không thể thiếu của các mục tiêu kinh doanh, thì việc đạt được sự giảm thiểu tai nạn thực sự sẽ rất khó khăn. Việc tích hợp các vấn đề an toàn vào chiến lược chung của công ty không chỉ giúp bảo vệ người lao động mà còn nâng cao hiệu quả sản xuất tổng thể.

Chiến lược không tai nạn: từ lý thuyết đến thực tiễn

Khái niệm Vision Zero thường chỉ được thu hẹp vào chỉ số thống kê về việc không có tai nạn. Tuy nhiên, như Ekaterina Kuznetsova lưu ý, ý nghĩa thực sự của chiến lược nằm ở việc tạo ra các điều kiện mà ngay cả sai sót của người lao động cũng không dẫn đến hậu quả chết người. Sự tương đồng với các nắp đậy ổ cắm bảo vệ trẻ em minh họa rõ ràng nguyên tắc này: hệ thống phải được xây dựng sao cho loại trừ hoàn toàn khả năng chấn thương nặng về mặt vật lý. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện, bao gồm không chỉ các giải pháp kỹ thuật mà còn cả sự quan tâm đến phúc lợi của nhân viên.

Tai nạn sinh hoạt và văn hóa sản xuất

Hành vi của con người tại nơi làm việc gắn liền với thói quen của họ trong cuộc sống hàng ngày. Không thể mong đợi rằng một người lao động bỏ qua các quy tắc an toàn ở nhà sẽ trở thành một hình mẫu kỷ luật trong sản xuất. Bài phát biểu xem xét chi tiết ví dụ lịch sử của công ty DuPont, công ty đã bắt đầu tính đến tai nạn sinh hoạt để nâng cao an toàn tổng thể. Việc hình thành văn hóa an toàn phải bắt đầu từ khi còn nhỏ, thấm nhuần các kỹ năng hành vi an toàn trong sinh hoạt, sau đó sẽ chuyển sang môi trường làm việc một cách tự nhiên.

Mô-đun đào tạo: đánh giá rủi ro qua ví dụ nướng bánh

Để làm cho quá trình đánh giá rủi ro trở nên dễ hiểu và dễ tiếp cận, diễn giả chỉ ra qua ví dụ về việc làm một chiếc bánh cách thức hoạt động của các yếu tố cơ bản trong hệ thống quản lý HSE.

• Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ: Giống như trong sản xuất, quá trình được chia thành các giai đoạn, chỉ định người chịu trách nhiệm. Điều này giúp cấu trúc công việc và xác định các điểm nghẽn tiềm ẩn.
• Nhận diện mối nguy và đánh giá rủi ro: Việc đi đến cửa hàng mua thực phẩm đi kèm với các rủi ro (mang vác nặng, qua đường). Đánh giá các rủi ro này cho phép phát triển các biện pháp quản lý phù hợp.
• Biện pháp quản lý: Cung cấp xe đẩy hàng (tương tự PPE) hoặc hướng dẫn về luật giao thông làm giảm khả năng bị thương.
• Giấy phép làm việc và trình độ chuyên môn: Việc được phép làm việc với bếp nóng hoặc dao sắc đòi hỏi những kỹ năng nhất định, tương tự như việc được phép làm các công việc nguy hiểm trong sản xuất.

Cách tiếp cận hệ thống trong điều tra sự cố

Phân tích các tài liệu điều tra tai nạn thường cho thấy các biện pháp được phát triển không loại bỏ được nguyên nhân gốc rễ. Ekaterina Kuznetsova đưa ra một ví dụ: nếu một đứa trẻ bị đứt tay khi giúp mẹ trong bếp, nguyên nhân không phải là do thiếu hướng dẫn, mà là do thiếu sự kiểm soát. Cách tiếp cận hệ thống đòi hỏi phải xem xét lại không chỉ một hướng dẫn, mà còn cập nhật tất cả các quy định nội bộ liên quan để loại trừ sự lặp lại của các tình huống tương tự trong tương lai.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để sử dụng các sự tương đồng hàng ngày để đào tạo nhân viên hiệu quả về các quy tắc HSE?
• Tại sao chiến lược không tai nạn không chỉ là thống kê, mà còn là việc tạo ra một môi trường an toàn?
• Việc tích hợp an toàn vào các quy trình kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của công ty như thế nào?
• Làm thế nào những thói quen từ cuộc sống hàng ngày hình thành văn hóa an toàn sản xuất?
• Làm thế nào để xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ của các sự cố và phát triển các biện pháp hệ thống để ngăn ngừa chúng?