Formación y desarrollo del instituto de delegados de cultura de seguridad

De embajadores a delegados: la evolución de la cultura de seguridad

El desarrollo de la cultura de seguridad en empresas de alto riesgo requiere no solo decisiones administrativas, sino también la participación de los propios empleados. En la presentación se examina en detalle la experiencia del consorcio "Rosenergoatom", donde la iniciativa de crear un instituto de "embajadores de seguridad" se transformó en un sistema a gran escala de delegados de cultura de seguridad. Este enfoque permite construir relaciones de confianza en el equipo y hacer de la seguridad un valor consciente, y no solo un conjunto de reglas.

Rol y tareas de los delegados de cultura de seguridad

El ponente analiza las diferencias clave entre los delegados de cultura de seguridad y los especialistas en HSE. La principal diferencia es la ausencia de funciones de inspección. Su tarea no es castigar, sino ayudar, asesorar y demostrar con el ejemplo personal su compromiso con la seguridad.

• Fomento del desarrollo de la cultura de seguridad: involucrar a nuevos empleados y jóvenes en los procesos de garantía de la seguridad.
• Desarrollo de comunicaciones: crear un ambiente de confianza donde los trabajadores puedan discutir abiertamente los problemas y proponer mejoras sin temor a represalias.
• Identificación de líderes informales: se convierten en delegados aquellas personas que gozan de autoridad en el equipo, lo que aumenta la eficacia de su trabajo.

Estructura y organización del trabajo

El instituto de delegados tiene una estructura vertical clara, encabezada por un delegado general, un representante de la alta dirección. Esto asegura el apoyo a las iniciativas al más alto nivel.

• Elección y rotación: los delegados son elegidos por el equipo y aprobados por el director. La rotación se realiza de forma regular, lo que previene el agotamiento y atrae a nuevo personal.
• Capacitación y apoyo metodológico: se ha desarrollado un programa especial de formación en la academia técnica y se ha creado un reglamento único que rige las actividades de los delegados.
• Intercambio de experiencias: las reuniones anuales (incluidas las de formato online) permiten a los delegados de diferentes regiones compartir las mejores prácticas y discutir problemas comunes.

Motivación y participación

El ponente muestra con un ejemplo lo importante que es mantener la motivación de los delegados, ya que este rol requiere esfuerzo y tiempo adicionales.

• Incentivos materiales: se ha introducido un pago mensual fijo, igual para todos los delegados, independientemente de su salario base.
• Motivación inmaterial: participación en conferencias especializadas, foros con la alta dirección y premiación de los mejores delegados a nivel de la industria.
• Implementación de proyectos propios: los delegados tienen la oportunidad de iniciar y ejecutar proyectos para mejorar la seguridad en sus empresas.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo seleccionar y capacitar adecuadamente a los delegados de cultura de seguridad?
• ¿En qué se diferencian las funciones de un delegado de cultura de seguridad de las tareas de un especialista en HSE?
• ¿Cómo construir un sistema de motivación para líderes informales en el ámbito de la seguridad?
• ¿Qué herramientas ayudan a crear un ambiente de apertura y confianza en el equipo?
• ¿Cómo organizar un intercambio eficaz de experiencias entre delegados de diferentes sucursales?