Formação e desenvolvimento do instituto de representantes de cultura de segurança

De embaixadores a representantes: a evolução da cultura de segurança

O desenvolvimento da cultura de segurança em empresas de alto risco exige não apenas decisões administrativas, mas também o envolvimento dos próprios funcionários. A apresentação examina detalhadamente a experiência da corporação "Rosenergoatom", onde a iniciativa de criar um instituto de "embaixadores de segurança" se transformou em um sistema em larga escala de representantes de cultura de segurança. Essa abordagem permite construir relações de confiança na equipe e tornar a segurança um valor consciente, e não apenas um conjunto de regras.

O papel e as tarefas dos representantes de cultura de segurança

O palestrante analisa as principais diferenças entre os representantes de cultura de segurança e os especialistas em HSE. A principal diferença é a ausência de funções de inspeção. Sua tarefa não é punir, mas ajudar, aconselhar e demonstrar compromisso com a segurança pelo exemplo pessoal.

• Promoção do desenvolvimento da cultura de segurança: envolvimento de novos funcionários e jovens nos processos de garantia da segurança.
• Desenvolvimento da comunicação: criação de um ambiente de confiança onde os trabalhadores podem discutir problemas abertamente e propor melhorias sem medo de punição.
• Identificação de líderes informais: pessoas que gozam de autoridade na equipe tornam-se representantes, o que aumenta a eficácia de seu trabalho.

Estrutura e organização do trabalho

O instituto de representantes tem uma estrutura vertical clara, liderada por um representante geral — um membro da alta administração. Isso garante o apoio a iniciativas no mais alto nível.

• Eleição e rotação: os representantes são eleitos pela equipe e aprovados pelo gestor. A rotação ocorre regularmente, o que evita o esgotamento e atrai novos talentos.
• Treinamento e suporte metodológico: foi desenvolvido um programa de treinamento especial na academia técnica e criado um regulamento unificado que rege as atividades dos representantes.
• Troca de experiências: encontros anuais (incluindo formato online) permitem que representantes de diferentes regiões compartilhem as melhores práticas e discutam problemas comuns.

Motivação e engajamento

O palestrante mostra, por meio de um exemplo, a importância de manter a motivação dos representantes, pois esse papel exige esforço e tempo adicionais.

• Incentivos financeiros: foi introduzido um bônus mensal fixo, igual para todos os representantes, independentemente de seu salário base.
• Motivação não financeira: participação em conferências especializadas, fóruns com a alta administração, premiação dos melhores representantes em nível setorial.
• Implementação de projetos próprios: os representantes têm a oportunidade de iniciar e implementar projetos para melhorar a segurança em suas empresas.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como selecionar e treinar corretamente os representantes de cultura de segurança?
• Como as funções de um representante de cultura de segurança diferem das tarefas de um especialista em HSE?
• Como construir um sistema de motivação para líderes informais na área de segurança?
• Quais ferramentas ajudam a criar uma atmosfera de abertura e confiança na equipe?
• Como organizar uma troca eficaz de experiências entre representantes de diferentes filiais?