Ciclo de seguridad: una herramienta acumulativa para alcanzar el "objetivo cero"

De la aviación a la producción: por qué olvidamos las lecciones de los incidentes

La búsqueda del "objetivo cero" (cero accidentes) requiere la búsqueda constante de nuevos enfoques. En su presentación, Ivan Drepin, Director de Seguridad Industrial de la División de Materias Primas de NLMK, recurre a un ejemplo inesperado: la aviación. A pesar del peligro aparente, los aviones siguen siendo el medio de transporte más seguro. El secreto radica en el análisis exhaustivo de cada incidente utilizando "cajas negras" y, lo que es más importante, en la prevención de la repetición de errores.

En la producción, la situación es diferente. Se llevan a cabo investigaciones, se identifican las causas fundamentales, se asignan medidas correctivas, pero los incidentes se repiten. El ponente explica esto mediante la "curva del olvido" de Ebbinghaus: sin una repetición regular, la información se borra de la memoria. El foco de atención cambia y volvemos a tropezar con la misma piedra.

"Ciclo de seguridad": cómo funciona la repetición espaciada en la práctica

Para resolver el problema de las reincidencias, Ivan Drepin desarrolló una herramienta de autor: el "Ciclo de seguridad". Es un tablero visual en forma de esfera de reloj que ayuda a volver regularmente al análisis de incidentes pasados.

• Radio exterior: 16 incidentes reales específicos de una unidad estructural en particular. Esto hace que la herramienta sea relevante para los trabajadores.
• Radio interior: Los principales riesgos de la unidad (por ejemplo, trabajos en altura, trabajos en caliente).
• Rotación semanal: Cada jueves, la esfera avanza una posición. Esto inicia un trabajo específico sobre un riesgo e incidente concretos.

La herramienta proporciona un ciclo de cuatro semanas para volver al mismo caso, pero en diferentes formatos: información, control de medidas correctivas, reconstrucción. Esto evita que el problema pierda el foco de atención.

Reconstrucción de incidentes: contenido impactante para una seguridad consciente

El ponente presta especial atención a la etapa de reconstrucción. Las personas tienden a confiar en la experiencia personal, y si un trabajador ha violado las reglas durante años sin consecuencias, es difícil convencerlo con palabras. La reconstrucción crea una experiencia negativa artificial pero visual.

En la presentación se examina en detalle el ejemplo de la caída de un maniquí desde 10 metros de altura. La visualización de las consecuencias tiene un poderoso efecto en los trabajadores, obligándolos a repensar los riesgos. Es importante destacar que la reconstrucción se lleva a cabo de manera segura y demuestra no solo el incidente en sí, sino también el algoritmo correcto de acciones que habría permitido evitarlo.

Una herramienta del gerente, no del departamento de HSE

El factor clave del éxito del "Ciclo de seguridad" es su pertenencia a la producción. La herramienta está a cargo del jefe de taller, quien asigna tareas a su equipo semanalmente. El especialista en HSE actúa solo como metodólogo. Un proyecto piloto en una de las empresas demostró que, con la implementación adecuada, los trabajadores de producción aceptan la herramienta, ya que es simple, comprensible y no requiere un esfuerzo excesivo (alrededor de 15 minutos a la semana).

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo superar la "curva del olvido" y evitar la repetición de los mismos incidentes?
• ¿Cómo crear e implementar el tablero visual "Ciclo de seguridad" en su unidad?
• ¿Cómo realizar de forma segura y eficaz la reconstrucción de incidentes para cambiar la actitud de los trabajadores hacia los riesgos?
• ¿Cómo transferir la responsabilidad de la herramienta de seguridad del departamento de HSE a los gerentes locales?
• ¿Cómo adaptar la herramienta cuando ocurren nuevos incidentes o cambian las características específicas del trabajo?