วงจรความปลอดภัย – เครื่องมือสะสมเพื่อบรรลุ "เป้าหมายศูนย์"

จากการบินสู่การผลิต: ทำไมเราถึงลืมบทเรียนจากอุบัติเหตุ

ความพยายามในการบรรลุ "เป้าหมายศูนย์" หรืออุบัติเหตุเป็นศูนย์นั้น จำเป็นต้องค้นหาแนวทางใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ในการบรรยายของ Ivan Drepin หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยในการผลิต แผนกวัตถุดิบของบริษัท NLMK ได้ยกตัวอย่างที่ไม่คาดคิด นั่นคือการบิน แม้จะดูเหมือนอันตราย แต่เครื่องบินยังคงเป็นวิธีการเดินทางที่ปลอดภัยที่สุด เคล็ดลับอยู่ที่การวิเคราะห์แต่ละเหตุการณ์อย่างละเอียดด้วย "กล่องดำ" และที่สำคัญกว่านั้นคือการป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำ

ในภาคการผลิต สถานการณ์กลับแตกต่างออกไป มีการสืบสวน มีการระบุสาเหตุที่แท้จริง มีการกำหนดมาตรการแก้ไข แต่อุบัติเหตุก็ยังคงเกิดขึ้นซ้ำ วิทยากรอธิบายเรื่องนี้ด้วย "เส้นโค้งการลืม" ของ Ebbinghaus: หากไม่มีการทบทวนอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลก็จะเลือนหายไปจากความทรงจำ จุดสนใจเปลี่ยนไป และเราก็ทำผิดพลาดแบบเดิมอีกครั้ง

"วงจรความปลอดภัย": การทบทวนแบบเว้นระยะทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ

เพื่อแก้ปัญหาการเกิดอุบัติเหตุซ้ำ Ivan Drepin ได้พัฒนาเครื่องมือเฉพาะที่เรียกว่า "วงจรความปลอดภัย" ซึ่งเป็นกระดานภาพในรูปแบบหน้าปัดนาฬิกาที่ช่วยให้กลับมาวิเคราะห์เหตุการณ์ในอดีตได้อย่างสม่ำเสมอ

• รัศมีภายนอก: 16 เหตุการณ์จริงที่มักเกิดขึ้นในแผนกนั้นๆ ทำให้เครื่องมือนี้มีความเกี่ยวข้องกับพนักงาน
• รัศมีภายใน: ความเสี่ยงสูงสุดของแผนก (เช่น การทำงานบนที่สูง การทำงานที่มีความร้อน)
• การหมุนรายสัปดาห์: ทุกวันพฤหัสบดี หน้าปัดจะเลื่อนไปหนึ่งช่อง ซึ่งจะเป็นการเริ่มต้นการทำงานแบบเจาะจงสำหรับความเสี่ยงและเหตุการณ์นั้นๆ

เครื่องมือนี้สร้างวงจร 4 สัปดาห์ในการกลับมาพิจารณากรณีเดิม แต่ในรูปแบบที่แตกต่างกัน: การให้ข้อมูล การควบคุมมาตรการแก้ไข และการจำลองเหตุการณ์ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหานั้นหลุดพ้นจากความสนใจ

การจำลองเหตุการณ์: เนื้อหาสร้างความตกใจเพื่อความตระหนักด้านความปลอดภัย

วิทยากรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับขั้นตอนการจำลองเหตุการณ์ ผู้คนมักจะพึ่งพาประสบการณ์ส่วนตัว และหากพนักงานฝ่าฝืนกฎมาหลายปีโดยไม่มีผลกระทบ การโน้มน้าวด้วยคำพูดก็เป็นเรื่องยาก การจำลองเหตุการณ์สร้างประสบการณ์เชิงลบจำลองที่เห็นภาพชัดเจน

ในการบรรยายได้ยกตัวอย่างการตกของหุ่นจำลองจากความสูง 10 เมตรอย่างละเอียด การแสดงภาพผลกระทบสร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลังต่อพนักงาน ทำให้พวกเขาต้องทบทวนความเสี่ยงใหม่ สิ่งสำคัญคือการจำลองเหตุการณ์ต้องทำอย่างปลอดภัยและไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงตัวอุบัติเหตุเท่านั้น แต่ยังแสดงขั้นตอนการปฏิบัติที่ถูกต้องซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นั้นได้

เครื่องมือของผู้บริหาร ไม่ใช่แค่ฝ่าย HSE

ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จของ "วงจรความปลอดภัย" คือการที่มันเป็นส่วนหนึ่งของการผลิต เครื่องมือนี้อยู่กับหัวหน้าโรงงาน ซึ่งจะมอบหมายงานให้ทีมทุกสัปดาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้คำแนะนำด้านระเบียบวิธี โครงการนำร่องในโรงงานแห่งหนึ่งแสดงให้เห็นว่า หากนำไปใช้อย่างถูกต้อง ฝ่ายผลิตจะยอมรับเครื่องมือนี้ เพราะมันเรียบง่าย เข้าใจได้ และไม่ต้องใช้เวลามากเกินไป (ประมาณ 15 นาทีต่อสัปดาห์)

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีเอาชนะ "เส้นโค้งการลืม" และป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำซาก
• วิธีสร้างและนำกระดานภาพ "วงจรความปลอดภัย" ไปใช้ในแผนกของคุณ
• วิธีจำลองเหตุการณ์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เพื่อเปลี่ยนทัศนคติของพนักงานที่มีต่อความเสี่ยง
• วิธีถ่ายโอนความรับผิดชอบสำหรับเครื่องมือความปลอดภัยจากฝ่าย HSE ไปยังผู้บริหารหน้างาน
• วิธีปรับใช้เครื่องมือเมื่อเกิดอุบัติเหตุใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงลักษณะงาน