Riduzione degli incidenti tramite il modulo video SOP

Il problema del fattore umano e il passaggio alle istruzioni visive

Il fattore umano rimane una delle cause principali di incidenti negli impianti industriali pericolosi. Secondo le statistiche, fino al 40% degli incidenti è legato a violazioni delle norme di sicurezza e ad azioni errate del personale di manutenzione. Le tradizionali istruzioni testuali spesso non sono sufficientemente chiare per la comprensione di informazioni complesse. In questo contesto, il responsabile del dipartimento HSE dell'azienda "Instroytechkom", Alexey Pysin, condivide l'esperienza pratica di implementazione del modulo video SOP (Procedure Operative Standard), uno strumento che trasforma regolamenti complessi in brevi e chiare video-istruzioni.

Meccanica di funzionamento e superamento delle barriere produttive

L'essenza del sistema consiste nel posizionare codici QR direttamente sulle apparecchiature tecnologiche. Prima di iniziare la manutenzione, il lavoratore scansiona il codice con un dispositivo mobile e ottiene un chiaro algoritmo visivo delle azioni da compiere. Il relatore analizza in dettaglio le difficoltà tecniche che le aziende affrontano nell'implementazione di questo approccio. Ad esempio, l'elevato livello di rumore delle apparecchiature vicine in funzione rende impossibile l'ascolto della traccia audio: questo problema viene risolto con la duplicazione obbligatoria del testo tramite sottotitoli. Per le aree a rischio di esplosione, dove vengono utilizzati dispositivi mobili specializzati con schermi piccoli e senza accesso diretto a Internet, i video SOP vengono caricati in anticipo nella rete aziendale interna o nella memoria del dispositivo.

Economia dell'implementazione e coinvolgimento del personale

Nel discorso viene esaminato in dettaglio l'aspetto finanziario della creazione di video-istruzioni. Il relatore illustra due percorsi per la realizzazione del progetto. Il primo è il coinvolgimento di una troupe cinematografica professionale, dove il costo di un video SOP finito è di circa 5000 rubli (con una produzione di quattro video per giorno di riprese). Il secondo percorso è la creazione di contenuti con risorse interne. Grazie all'integrazione con il programma di presentazione di idee per il miglioramento dei processi produttivi, i lavoratori stessi scrivono le sceneggiature, girano e montano i video. Questo non solo azzera i costi diretti dell'azienda, ma forma anche una cultura della sicurezza consapevole, per la quale i dipendenti proattivi ricevono premi mirati.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come organizzare il processo di ripresa e montaggio dei video SOP con il personale di produzione?
• Come risolvere il problema dell'elevato livello di rumore durante la visione delle video-istruzioni in un'officina operativa?
• Come garantire l'accesso ai video SOP in impianti a rischio di esplosione e in aree senza accesso a Internet?
• Come calcolare il budget per l'implementazione del sistema e ottimizzare i costi di produzione dei contenuti?
• Come integrare le video-istruzioni nel processo di vendita e manutenzione di macchinari da costruzione complessi?