Reduzierung von Vorfällen durch das Video-SOP-Modul

Das Problem des menschlichen Faktors und der Übergang zu visuellen Anweisungen

Der menschliche Faktor bleibt eine der Hauptursachen für Unfälle in gefährlichen Produktionsstätten. Statistiken zufolge sind bis zu 40 % der Vorfälle auf Verstöße gegen Sicherheitsvorschriften und falsche Handlungen des Wartungspersonals zurückzuführen. Herkömmliche Textanweisungen sind oft nicht anschaulich genug, um komplexe Informationen zu vermitteln. In diesem Zusammenhang teilt Alexey Pysin, Leiter der HSE-Abteilung bei „Instroytechkom“, praktische Erfahrungen bei der Einführung des Video-SOP-Moduls (Standard Operating Procedures) – eines Tools, das komplexe Vorschriften in kurze und verständliche Videoanleitungen umwandelt.

Funktionsweise und Überwindung von Produktionsbarrieren

Der Kern des Systems besteht darin, QR-Codes direkt an den Produktionsanlagen anzubringen. Vor Beginn der Wartung scannt der Mitarbeiter den Code mit einem mobilen Gerät und erhält einen klaren visuellen Handlungsalgorithmus. Der Sprecher analysiert detailliert die technischen Schwierigkeiten, mit denen Unternehmen bei der Umsetzung dieses Ansatzes konfrontiert sind. Beispielsweise macht der hohe Lärmpegel von in der Nähe laufenden Maschinen das Verstehen der Tonspur unmöglich – dieses Problem wird durch obligatorische Untertitel gelöst. Für explosionsgefährdete Bereiche, in denen spezielle mobile Inspektionsgeräte mit kleinen Bildschirmen und ohne direkten Internetzugang verwendet werden, werden die Video-SOPs im Voraus in das interne Unternehmensnetzwerk oder in den Gerätespeicher geladen.

Wirtschaftlichkeit der Einführung und Einbindung des Personals

In der Präsentation wird die finanzielle Seite der Erstellung von Videoanleitungen detailliert betrachtet. Der Sprecher zeigt zwei Wege zur Umsetzung des Projekts auf. Der erste ist die Beauftragung eines professionellen Filmteams, wobei die Kosten für eine fertige Video-SOP etwa 5000 Rubel betragen (bei einer Produktion von vier Videos pro Drehtag). Der zweite Weg ist die Erstellung von Inhalten in Eigenregie. Durch die Integration in das Ideenmanagement zur Verbesserung von Produktionsprozessen schreiben die Mitarbeiter selbst Drehbücher, filmen und schneiden die Videos. Dies senkt nicht nur die direkten Kosten des Unternehmens auf null, sondern fördert auch eine Kultur der bewussten Sicherheit, wofür proaktive Mitarbeiter gezielte Prämien erhalten.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie organisiert man den Dreh- und Schnittprozess von Video-SOPs durch das Produktionspersonal?
• Wie löst man das Problem des hohen Lärmpegels beim Ansehen von Videoanleitungen in einer aktiven Werkstatt?
• Wie stellt man den Zugang zu Video-SOPs in explosionsgefährdeten Bereichen und Zonen ohne Internetzugang sicher?
• Wie berechnet man das Budget für die Systemeinführung und optimiert die Kosten für die Content-Produktion?
• Wie integriert man Videoanleitungen in den Verkaufs- und Wartungsprozess komplexer Baumaschinen?