人为因素仍然是危险生产设施发生事故的主要原因之一。据统计,高达40%的事故与违反安全规定和维护人员操作不当有关。传统的文本操作指南在传达复杂信息时往往不够直观。在此背景下,“Instroytechkom”公司HSE与生态安全部门负责人Alexey Pysin分享了引入视频SOP(标准作业程序)模块的实践经验——该工具将复杂的规章制度转化为简短易懂的视频操作指南。
该系统的核心在于将二维码直接放置在工艺设备上。在开始维护之前,员工使用移动设备扫描二维码,并获得清晰的视觉化操作流程。演讲者详细分析了企业在实施这种方法时面临的技术困难。例如,附近运行设备产生的高噪音使得无法听清音频——这个问题通过强制添加字幕来解决。对于使用屏幕较小且无法直接连接互联网的专用移动巡检设备的防爆区域,视频SOP会提前下载到企业内部网络或设备内存中。
演讲中详细探讨了制作视频操作指南的财务方面。演讲者展示了实施该项目的两种途径。第一种是聘请专业的拍摄团队,制作一个视频SOP的成本约为5000卢布(按一个拍摄日制作四个视频计算)。第二种途径是依靠自身力量创建内容。通过与改善生产流程的提案计划相结合,员工自己编写剧本、拍摄并剪辑视频。这不仅将公司的直接成本降至零,还培养了自觉的安全文化,积极主动的员工也会因此获得专项奖金。