Redução de incidentes através do módulo de vídeo SOP

O problema do fator humano e a transição para instruções visuais

O fator humano continua sendo uma das principais causas de acidentes em instalações industriais perigosas. Segundo as estatísticas, até 40% dos incidentes estão relacionados a violações das regras de segurança e ações incorretas do pessoal de manutenção. As instruções de texto tradicionais muitas vezes não são suficientemente claras para a compreensão de informações complexas. Neste contexto, o chefe do departamento de HSE da empresa "Instroytechkom", Alexey Pysin, compartilha a experiência prática de implementação do módulo de vídeo SOP (procedimentos operacionais padrão) — uma ferramenta que traduz regulamentos complexos em um formato de instruções em vídeo curtas e compreensíveis.

Mecânica de funcionamento e superação de barreiras de produção

A essência do sistema consiste na colocação de códigos QR diretamente no equipamento tecnológico. Antes de iniciar a manutenção, o trabalhador escaneia o código com um dispositivo móvel e obtém um algoritmo visual claro de ações. O palestrante analisa detalhadamente as dificuldades técnicas que as empresas enfrentam ao implementar essa abordagem. Por exemplo, o alto nível de ruído do equipamento operando nas proximidades impossibilita a percepção da faixa de áudio — esse problema é resolvido pela duplicação obrigatória do texto por meio de legendas. Para áreas com risco de explosão, onde são usados dispositivos móveis especializados com telas pequenas e sem acesso direto à internet, os vídeos SOP são carregados na rede corporativa interna ou na memória do dispositivo com antecedência.

Economia da implementação e envolvimento do pessoal

A apresentação examina detalhadamente o aspecto financeiro da criação de instruções em vídeo. O palestrante mostra duas formas de implementar o projeto. A primeira é a contratação de uma equipe de filmagem profissional, onde o custo de um vídeo SOP pronto é de cerca de 5000 rublos (com a produção de quatro vídeos por dia de filmagem). A segunda forma é a criação de conteúdo com recursos próprios. Através da integração com o programa de apresentação de ideias para melhorar os processos de produção, os próprios trabalhadores escrevem os roteiros, filmam e editam os vídeos. Isso não apenas reduz os custos diretos da empresa a zero, mas também forma uma cultura de segurança consciente, pela qual os funcionários proativos recebem bônus direcionados.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como organizar o processo de filmagem e edição de vídeo SOP pelo pessoal de produção?
• Como resolver o problema do alto nível de ruído ao assistir a instruções em vídeo em uma oficina em funcionamento?
• Como garantir o acesso ao vídeo SOP em instalações com risco de explosão e em áreas sem acesso à internet?
• Como calcular o orçamento para a implementação do sistema e otimizar os custos de produção de conteúdo?
• Como integrar as instruções em vídeo no processo de venda e manutenção de equipamentos de construção complexos?