매년 9월 둘째 주 토요일은 많은 국가에서 세계 응급처치의 날로 기념됩니다.
직원 교육은 응급처치 시스템 발전을 위해 OTEKO에서 도입한 종합적인 조치 중 하나입니다.
2023년에는 다양한 부서의 직원 12명이 국제적십자사·초승달사 연맹의 국제 응급처치 및 소생 지침에 따라 응급처치 강사 교육을 받고 자격증을 취득했습니다.
2024년 3월부터 강사진을 주축으로 사내 직원 대상 응급처치 교육 과정이 시작되었습니다. 이 트레이닝은 총 16시간으로 구성됩니다.
교육 과정에서는 이론뿐만 아니라 의식 불명, 갑작스러운 심정지, 기도 폐쇄, 각종 출혈, 상처, 화상, 외상 시 도움을 주는 실습 기술에 큰 비중을 둡니다. 또한 참가자들은 의료진이 도착하기 전까지 심장마비, 뇌졸중, 중독, 간질 발작, 뱀이나 곤충 및 진드기에 물린 환자를 돕는 방법을 배웁니다. 이 모든 과정은 매우 현실적인 조건에서 진행되며, 실습을 위해 비상 상황을 최대한 가깝게 재현한 게임 시뮬레이션을 활용합니다. 응급처치 기술은 마네킹과 사람을 대상으로 연습하며, 시뮬레이션 과정에서 인조 혈액과 분장용 메이크업이 사용됩니다. 교육 중 의도적으로 통제된 스트레스 상황을 조성하여, 교육생들이 실제 상황에서 외부 환경에 구애받지 않고 빠르고 정확하게 일련의 행동을 수행할 수 있도록 합니다. 게임 시뮬레이션을 거치면 비상 상황에 대한 "생소함"이 사라집니다. 교육생들은 "이런 건 처음 봐"라는 반응 대신 "수업 시간에 해봤으니 지금도 할 수 있어"라는 상태로 점차 변화하게 됩니다.
교육 자료 전달 방식에도 큰 공을 들입니다. 성인은 내용을 이해하기 쉬울 때 학습 효과가 높다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 우리는 의학 용어를 사용하지 않고, 최소한의 이론을 쉽고 명확한 단어로 설명하며 일상생활에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 분석합니다.
참가자들이 응급처치가 필요한 상황은 언제든 닥칠 수 있으며, "그냥 지나칠 수 없는" 상황에 처할 수 있음을 깨닫는 것이 중요합니다. 이를 위해 어린이 및 영유아 응급처치 기술 습득을 위한 마네킹도 구입했습니다.
4개월 동안 250명 이상의 직원이 교육을 마쳤습니다. 이상적으로는 각 팀당 최소 2명의 직원이 이러한 교육을 이수하는 것을 목표로 하고 있습니다.
2024년 7월, 강사 팀은 관련 지식을 직원들에게 전달하기 위해 전술 의학 심화 과정을 이수했습니다.
OTEKO 직원 교육과 병행하여 강사들은 학교와 스포츠 캠프에서 마스터 클래스를 진행하고 있습니다.
그 일환으로 9월 초, 동료들과 함께 타만(Taman) 마을의 9번 학교 9학년 학생 30명을 대상으로 실습 수업을 진행했습니다. 가장 어려운 점은 아이들을 비상 상황에 대비해 심리적으로 준비시키는 것입니다. 사고 모델링 과정에서 아이들은 종종 이를 게임으로만 받아들이기도 합니다. 하지만 우리에게 중요한 것은 정보를 전달하는 것뿐만 아니라, 실제 상황에서는 단 1분도 지체해서는 안 된다는 메시지를 전달하는 것입니다.
청소년들은 마네킹을 이용해 응급처치 기술을 연습했습니다. 기도 내 이물질 제거를 위한 하임리히법을 배우고, 영유아를 돕기 위한 등 두드리기 실습을 했으며, 의식 불명 시 가슴 압박 및 인공호흡 기술을 익혔습니다. 또한 심한 출혈 시 붕대와 지혈대를 올바르게 사용하는 방법도 배웠습니다.
우리는 가능한 한 많은 사람에게 응급처치의 중요성을 알리고자 합니다. 때로는 단순하지만 시의적절한 행동 하나가 생명을 구할 수 있습니다.