Rozwój instytutu trenerów wewnętrznych. Jak trener może stać się głosem bezpieczeństwa, który jest słyszany?

Instytut trenerów wewnętrznych: od pomysłu do systemu na dużą skalę

Rozwój kultury bezpieczeństwa w dużych przedsiębiorstwach przemysłowych wymaga nowych podejść. Tradycyjne metody szkoleniowe, oparte na odczytywaniu instrukcji i zasad, tracą swoją skuteczność. W warunkach nowoczesnej produkcji konieczna jest praca z przekonaniami ludzi, zmiana ich stosunku do bezpieczeństwa poprzez interaktywne formaty i praktyczne doskonalenie umiejętności. W tym kontekście stworzenie instytutu trenerów wewnętrznych staje się naturalnym krokiem dla firm dążących do rzeczywistych zmian w zachowaniu pracowników.

W prezentacji szczegółowo omówiono doświadczenia firmy Nornickel w tworzeniu i rozwoju instytutu trenerów wewnętrznych. Prelegent pokazuje na przykładzie swojej organizacji, jak system, który rozpoczął się od małej grupy specjalistów, rozrósł się w strukturę na dużą skalę, obejmującą dziesiątki przedsiębiorstw i szkolącą dziesiątki tysięcy pracowników rocznie. Ta droga pokazuje, że transformacja kultury bezpieczeństwa to nie jednorazowa akcja, ale systematyczna, żmudna praca.

Ewolucja kadry trenerskiej: od pierwszych kroków do profesjonalnego mistrzostwa

Proces tworzenia instytutu trenerów w firmie Nornickel przebiegał etapami. W 2022 roku przeprowadzono pierwszą rekrutację kandydatów, którzy przeszli podstawowe szkolenie i rozpoczęli prowadzenie szkoleń z dynamicznej oceny ryzyka. Na tym etapie trenerzy stanęli przed poważnymi wyzwaniami, przede wszystkim – oporem i zastrzeżeniami ze strony pracowników. Podkreśliło to konieczność głębszego przygotowania specjalistów.

W 2023 roku uwaga skupiła się na rozwoju umiejętności pracy z publicznością: trenerów uczono pracy z obiekcjami, udzielania informacji zwrotnej i innych kluczowych kompetencji. Pojawiły się nowe programy, w tym dla kadry kierowniczej, a także ukierunkowane projekty rozwoju kultury bezpieczeństwa. Prelegent analizuje, jak wdrożenie superwizji – regularnej oceny jakości pracy trenerów – pomogło podnieść poziom prowadzonych szkoleń.

Innowacyjne podejścia do oceny i rozwoju trenerów

Rozwój instytutu trenerów wymaga ciągłego poszukiwania nowych narzędzi. W 2024 roku trenerzy zaczęli aktywnie uczestniczyć w opracowywaniu programów szkoleniowych, co pozwoliło uwzględnić informacje zwrotne od uczestników i uczynić szkolenia bardziej praktycznymi. Ważnym etapem był udział w ogólnokrajowych konkursach mistrzostwa trenerskiego, co dało możliwość wymiany doświadczeń z kolegami z innych firm.

Szczególną uwagę w prezentacji zwrócono na wdrożenie nowoczesnych technologii w proces oceny trenerów. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (elektronicznych identyfikatorów analizujących mowę trenera) pozwoliło uczynić superwizję bardziej obiektywną i zmniejszyć obciążenie emocjonalne specjalistów. Ponadto wprowadzenie staży produkcyjnych pomaga trenerom lepiej zrozumieć specyfikę pracy szkolonych pracowników i mówić z nimi tym samym językiem.

Rola trenera: przewodnik zmian i głos bezpieczeństwa

Trener wewnętrzny to nie tylko wykładowca, ale specjalista kształtujący właściwe podejście do bezpieczeństwa. Jego zadaniem jest pomoc pracownikom w uświadomieniu sobie wartości bezpiecznego zachowania i samodzielnym zrozumieniu konieczności przestrzegania zasad. Trener pełni rolę przewodnika zmian, pomagając pracownikom dostosować się do nowych systemów i projektów w dziedzinie HSE.

Prelegent podkreśla, że trener pełni również funkcję łącznika między kierownictwem a pracownikami, tworząc platformę do otwartego dialogu na temat bezpieczeństwa. Wspólne szkolenia dla kadry kierowniczej i podwładnych pozwalają zidentyfikować ukryte problemy i znaleźć sposoby ich rozwiązania.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zbudować system doboru i przygotowania trenerów wewnętrznych z zakresu kultury bezpieczeństwa?
• Jakie narzędzia oceny skuteczności pracy trenerów (w tym AI) dają najlepsze rezultaty?
• Jak pokonać opór pracowników przy wdrażaniu nowych projektów w dziedzinie HSE?
• W jaki sposób staże produkcyjne pomagają trenerom podnieść jakość szkoleń?
• Jak zorganizować proces opracowywania i aktualizacji programów szkoleniowych z uwzględnieniem specyfiki przedsiębiorstwa?