Od profesjonalistów po amatorów: dlaczego wszyscy dzielimy jedną drogę
Podział kierowców na „profesjonalnych” i „nieprofesjonalnych” traci dziś na aktualności. Jak zauważa Olga Tichomirnowa, starszy menedżer ds. bezpieczeństwa, wszyscy uczestnicy ruchu drogowego funkcjonują w tym samym środowisku. Każdego roku na drogach całego świata ginie 1,3 miliona osób, a nawet 50 milionów odnosi obrażenia. Brak doświadczenia to ważny czynnik ryzyka, ale i u doświadczonych kierowców z czasem wyrabiają się niebezpieczne nawyki. Głównym narzędziem w walce z wypadkami staje się świadomość.
Dlaczego kierowcy łamią przepisy?
W wystąpieniu szczegółowo omówiono przyczyny naruszeń na drogach. Często nie jest to zła wola, ale splot różnych czynników:
- Brak informacji i zrozumienia: kierowcy mogą nie zdawać sobie sprawy z rzeczywistego ryzyka swoich działań.
- Złe planowanie i pośpiech: chęć zdążenia ze wszystkim, charakterystyczna dla wielu zawodów (np. merchandiserów czy taksówkarzy), prowadzi do niebezpiecznych manewrów.
- Nieuwaga i rozproszenie: zespół deficytu uwagi, korzystanie z gadżetów lub wewnętrzne przeżycia obniżają koncentrację.
- Czynniki psychologiczne: irytacja, brak opanowania, chęć wyróżnienia się na drodze lub nieprzygotowanie do trasy.
Zrozumienie tych przyczyn pozwala firmom budować skuteczny system profilaktyki, a nie tylko karać za naruszenia.
Analiza naruszeń: od mandatu do przyjacielskiej rozmowy
Prelegentka pokazuje na przykładzie swojej firmy, jak ważna jest analiza każdego naruszenia, nawet nieznacznego przekroczenia prędkości (np. 83 km/h przy dozwolonych 60). U podstaw tego podejścia leży piramida bezpieczeństwa: na dole znajdują się potencjalne incydenty, a na szczycie — wypadki śmiertelne. Analiza naruszenia to nie sąd, ale przyjacielska, poufna rozmowa z udziałem samego kierowcy, jego bezpośredniego przełożonego, przedstawiciela działu HR i menedżera ds. bezpieczeństwa. Celem jest zrozumienie, co pracownik miał w głowie w momencie naruszenia, i zapobieżenie poważniejszym konsekwencjom w przyszłości.
Narzędzia podnoszenia świadomości: szkolenia i komunikacja
W celu kształtowania kultury bezpiecznej jazdy firma stosuje kompleksowe podejście:
- Polityka korzystania z transportu: jasne zasady, w tym obowiązkowe zewnętrzne szkolenia z jazdy defensywnej dla pracowników używających prywatnego samochodu do celów służbowych.
- Regularna komunikacja: sezonowe biuletyny bezpieczeństwa (jazda zimą/latem), dyskusje w zespołach, konkursy angażujące rodziny.
- Programy i audyty: program „Wrócić żywym”, audyt „Pierwsza linia obrony” dla menedżerów, analiza potencjalnych incydentów (near-misses).
- Indeks ryzyka kierowców: system oceny obejmujący ankiety, przydzielanie modułów szkoleniowych w zależności od zidentyfikowanych ryzyk oraz końcową dyskusję z trenerem jazdy defensywnej.
Ważne jest, że wiele z tych narzędzi nie wymaga znacznych nakładów finansowych, ale wymaga zaangażowania i wiary w swoją pracę ze strony specjalistów ds. bezpieczeństwa i menedżerów.
Czego dowiesz się z tego webinarium:
- Jak skutecznie analizować naruszenia przepisów ruchu drogowego przez pracowników, aby zapobiegać poważnym wypadkom?
- Jakie narzędzia komunikacji i szkoleń pomagają zwiększyć świadomość kierowców?
- Jak działa system oceny indeksu ryzyka kierowców i jak pomaga on zmniejszyć liczbę wypadków?
- Jak walczyć z niebezpiecznymi nawykami kierowców, którzy przeszli z prywatnego przewozu do floty korporacyjnej?
- Jak kultura przywództwa wpływa na bezpieczeństwo na drogach i co zrobić, gdy przełożony prosi kierowcę o złamanie przepisów dla zyskania czasu?