从专业人士到业余爱好者:为什么我们共享同一条道路
如今,将驾驶员分为“专业”和“非专业”已不再具有现实意义。正如高级安全经理Olga Tikhomirnova所指出的,所有交通参与者都在同一个环境中行动。全球每年有130万人在道路上丧生,多达5000万人受伤。缺乏经验是一个重要的风险因素,但即使是经验丰富的驾驶员,随着时间的推移也会养成危险的习惯。提高安全意识已成为预防事故的主要工具。
为什么驾驶员会违反交通规则?
演讲详细探讨了道路违章的原因。通常这并非出于恶意,而是多种因素综合作用的结果:
- 缺乏信息和理解:驾驶员可能没有意识到其行为的真实风险。
- 计划不周和匆忙:许多职业(如理货员或出租车司机)特有的想要赶时间的心理,会导致危险的驾驶操作。
- 粗心和分心:注意力缺陷综合症、使用电子设备或内心焦虑都会降低注意力。
- 心理因素:烦躁、缺乏自制力、想在路上出风头或对路线准备不足。
了解这些原因有助于企业建立有效的预防体系,而不仅仅是对违章行为进行处罚。
违章分析:从罚款到友好交谈
演讲者以她所在的公司为例,展示了分析每一次违章的重要性,即使是轻微的超速(例如在限速60公里/小时的路段行驶83公里/小时)。这种方法的基础是安全金字塔:底部是潜在的事故,顶部是死亡事故。违章分析不是审判,而是一次友好的、建立信任的交谈,参与者包括驾驶员本人、其直属主管、人力资源代表和HSE经理。目的是了解员工在违章时的想法,并防止未来发生更严重的后果。
提高安全意识的工具:培训与沟通
为了培养安全驾驶文化,公司采用了综合方法:
- 车辆使用政策:明确的规则,包括对因工作需要使用私家车的员工进行强制性的外部防御性驾驶培训。
- 定期沟通:季节性安全简报(冬季/夏季驾驶)、团队内部讨论、家庭参与的竞赛。
- 项目与审计:“活着回来”项目、针对管理者的“第一道防线”审计、潜在事故(未遂事故)分析。
- 驾驶员风险指数:一种评估系统,包括问卷调查、根据识别出的风险分配培训模块,以及最后与防御性驾驶教练进行讨论。
重要的是,许多这些工具不需要大量的资金投入,但需要HSE专家和管理者的参与和对工作的信念。
您将从本次网络研讨会中学到什么:
- 如何有效分析员工的交通违章行为,以防止严重事故?
- 哪些沟通和培训工具有助于提高驾驶员的安全意识?
- 驾驶员风险指数评估系统是如何运作的?它如何帮助降低事故率?
- 如何应对从私人客运转移到企业车队的驾驶员的危险习惯?
- 领导文化如何影响道路安全?如果主管为了赶时间要求驾驶员违章该怎么办?