เรามักมองว่าการเติบโตในสายอาชีพ โดยเฉพาะการมีส่วนร่วมในการจัดอันดับ HSE TOP 100 เป็นเหมือนการวิ่งมาราธอนเดี่ยว: คุณตั้งเป้าหมายเอง ค้นหาวิธีแก้ปัญหาเอง และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ด้วยตัวเอง แต่มีอยู่ช่วงหนึ่งในอาชีพการงานที่ทรัพยากรและมุมมอง "จากภายใน" ของตัวเองเริ่มไม่เพียงพอ นี่คือจุดที่การเป็นพี่เลี้ยง (Mentorship) เข้ามามีบทบาท และคุณไม่ควรปฏิเสธโอกาสในการทำงานร่วมกับเมนเทอร์
และนี่คือเหตุผล!
หลายคนเข้าใจผิดว่าพี่เลี้ยงคือคนที่ให้คำตอบสำเร็จรูปหรือทำงานแทนคุณ ส่วนคนอื่นๆ อาจคิดว่าคนนอกจะเข้ามาขัดขวางการนำไอเดียไปใช้ ทำให้กระบวนการช้าลง หรือคอยวิพากษ์วิจารณ์ความคิดริเริ่มของคุณ แต่นั่นเป็นเพียงภาพลวงตา คุณค่าที่แท้จริงของการเป็นพี่เลี้ยงนั้นอยู่ในมิติที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง
เมนเทอร์ไม่ได้ทำงานแทนคุณ แต่เขาเป็นคนถือไฟฉาย!
กฎข้อแรกและสำคัญที่สุดของการเป็นพี่เลี้ยงที่มีประสิทธิภาพคือ: พี่เลี้ยงจะไม่แก้ปัญหาแทนคุณ เขาจะไม่เขียนคำตอบแทนคุณ ไม่เตรียมการนำเสนอ และไม่ตัดสินใจด้านการบริหารจัดการ บทบาทของเขาคือการเป็นผู้นำทาง
ลองจินตนาการว่าคุณกำลังเดินผ่านป่าทึบ คุณอาจหลงทาง เดินวนไปมาบนเส้นทางเดิม ติดอยู่ในปลักตม หรือเกิดอาการตื่นตระหนกว่า "ทุกอย่างพังพินาศแล้ว" ในช่วงเวลาเช่นนี้ เมนเทอร์จะมีประโยชน์มาก เขาคือคนที่ยืนอยู่บนที่สูงพร้อมแผนที่และไฟฉาย เปรียบเสมือนประภาคาร เขาไม่ได้อุ้มคุณข้ามพงหนาม ไม่ได้ช่วยแบกเป้ของคุณ แต่เขาชี้ทิศทางให้: "ดูสิ ตรงนั้นมีทางเดิน", "ตรงนี้อันตราย", "และตรงนี้สามารถย่อระยะทางได้"
คุณต้องเดินไปตามเส้นทางนั้นด้วยตัวเอง แต่การเดินจะง่ายขึ้นเพราะคุณมองเห็นเป้าหมายและเข้าใจสถานการณ์
บางครั้งมุมมองจากภายนอกก็มีประโยชน์มาก มันสามารถให้สิ่งสำคัญที่สุดได้ นั่นคือการประเมินความเป็นจริงและข้อมูล เมื่อเราจมดิ่งอยู่กับโครงการหรือกรณีศึกษาของตัวเอง เรามักจะประสบกับ "ปรากฏการณ์รูเข็ม" (Keyhole Effect) นั่นคือเราเห็นเพียงสิ่งที่อยู่ตรงหน้า และมักจะประเมินค่าความสำคัญขององค์ประกอบบางอย่างสูงหรือต่ำเกินไป
หน้าที่หลักประการหนึ่งของพี่เลี้ยงคือการช่วยให้เห็นความเป็นจริงของข้อมูลของคุณ
ช่วยแยกแยะสิ่งสำคัญออกจากสิ่งที่รองลงมา ชี้ให้เห็นจุดบอดที่คุณมองไม่เห็นเนื่องจากความเคยชินหรือความผูกพันทางอารมณ์ ช่วยให้เห็นคุณค่าของประสบการณ์ของคุณ ไม่ใช่ผ่านมุมมองของความสงสัยในตัวเอง แต่ผ่านมุมมองของมาตรฐานตลาดหรือมาตรฐานวิชาชีพ และประสบการณ์ที่สะสมมา
ด้วยการประเมินจากภายนอกเช่นนี้ คุณจะเริ่มเข้าใจว่า: กรณีศึกษาของคุณนั้นโดดเด่นจริงๆ ไอเดียของคุณมีคุณค่าพอที่จะนำไปใช้ และความกลัวของคุณมักจะเกินจริงไปมาก พี่เลี้ยงช่วยจัดระเบียบความคิดที่วุ่นวายให้กลายเป็นเรื่องราวที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ
การสนับสนุนเช่นนี้ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการลงมือทำ การเติบโตในสายอาชีพไม่ค่อยจะเป็นเส้นตรง มักมีความสงสัย ความกลัวในการพูดต่อหน้าสาธารณะ อาการคิดว่าตัวเองไม่เก่ง (Imposter Syndrome) หรือความเหนื่อยล้าธรรมดาๆ เกิดขึ้นระหว่างทางเสมอ ในช่วงเวลาเหล่านี้ ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคจะกลายเป็นเรื่องรอง และการสนับสนุนทางอารมณ์จะก้าวขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่ง
พี่เลี้ยงที่ดีจะสร้างพื้นที่ปลอดภัยที่คุณสามารถเป็นตัวของตัวเองได้ พื้นที่ที่คุณสามารถพูดได้ว่า "ฉันกลัว", "ฉันทำไม่ได้", "ฉันไม่รู้จะนำเสนอมันอย่างไร" เขาจะไม่ด้อยค่าความรู้สึกของคุณ แต่จะช่วยเปลี่ยนความกังวลให้เป็นพลังในการลงมือทำ เขาจะเตือนให้คุณนึกถึงจุดแข็งของคุณในยามที่คุณลืมมันไป การสนับสนุนนี้ไม่ได้หมายถึงการตามใจ แต่คือความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในศักยภาพของคุณ ซึ่งทำหน้าที่เป็นที่พึ่งพิงในยามที่กำลังของตัวเองเริ่มหมดลง
และเคล็ดลับสำคัญ: ทุกอย่างจะสำเร็จได้ถ้าคุณพร้อมที่จะพยายาม!
การเป็นพี่เลี้ยงไม่ใช่ยาครอบจักรวาล มันคือการเป็นหุ้นส่วน และความสำเร็จของการเป็นหุ้นส่วนนี้ขึ้นอยู่กับตัวผู้เรียนเองถึง 90%
เมนเทอร์สามารถให้เครื่องมือที่ดีที่สุด ชี้ทางลัดที่สั้นที่สุด และสนับสนุนในยามยากลำบาก แต่ถ้าคุณไม่พร้อมที่จะทุ่มเทแรงกายแรงใจ ก็จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง:
สูตรง่ายๆ คือ: ความสามารถของพี่เลี้ยง + ความพยายามของคุณ = ผลลัพธ์
หากคุณพร้อมที่จะทำงาน ตั้งคำถาม แก้ไขข้อความ ฝึกซ้อมการนำเสนอ และก้าวออกจากพื้นที่ปลอดภัย (Comfort Zone) คุณจะทำสำเร็จอย่างแน่นอน พี่เลี้ยงเป็นเพียงผู้เร่งกระบวนการนี้และทำให้มันเจ็บปวดน้อยลง
สุดท้ายนี้ อยากจะบอกว่า: อย่ากลัวที่จะมองหาพี่เลี้ยง อย่ารอจังหวะที่สมบูรณ์แบบหรือรอให้มีความมั่นใจเต็มเปี่ยมก่อนจะขอความช่วยเหลือ ความกล้าหาญที่จะยอมรับว่าคุณต้องการผู้นำทาง คือสัญญาณของมืออาชีพที่เติบโตแล้ว
และจำไว้ว่า: เส้นทางสู่ความเชี่ยวชาญจะเปิดออกสำหรับผู้ที่พร้อมจะเดินไปตามทางนั้นเท่านั้น!