Trong những năm gần đây, sự chú ý của ngành công nghiệp đang chuyển từ việc ứng phó với sự cố sang phòng ngừa rủi ro. Nhưng đối với nhiều công ty, câu hỏi vẫn là: làm thế nào để tích hợp tư duy định hướng rủi ro vào công việc hàng ngày?
Một trong những công cụ thực tế đã chứng minh được tính hiệu quả là dự án "Tập trung vào rủi ro". Mục tiêu của dự án rất đơn giản: hướng dẫn nhân viên nhận biết và loại bỏ các mối nguy hiểm trước khi chúng dẫn đến sự cố.
"Tập trung vào rủi ro" là gì
"Tập trung vào rủi ro" là một hệ thống đào tạo và thực hành hành vi có cấu trúc, nhằm nâng cao sự chú ý của nhân viên đối với các tình huống nguy hiểm.
Hệ thống này dựa trên ba bước cơ bản:
Nhân viên phải có khả năng nhận diện những sai lệch nguy hiểm: dụng cụ bị hỏng, thiết bị không phù hợp, hành vi thiếu an toàn của đồng nghiệp.
Điều quan trọng là phải hiểu chính xác tình huống nguy hiểm như thế nào và hậu quả có thể xảy ra là gì.
Tự khắc phục rủi ro hoặc chuyển thông tin cho người có khả năng xử lý.
Thuật toán đơn giản này hình thành một văn hóa trong đó an toàn HSE trở thành một phần tự nhiên của hành vi.
Dự án được triển khai trong thực tế như thế nào
Các công ty áp dụng "Tập trung vào rủi ro" hoạt động đồng thời trên nhiều phương diện:
Sổ tay, danh sách kiểm tra, bài thuyết trình, các ví dụ về rủi ro điển hình được trình bày bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu.
Các nhà quản lý được cung cấp các công cụ để duy trì tư duy định hướng rủi ro trong nhóm: cách tiến hành kiểm tra thực tế, cách thảo luận về rủi ro trong các cuộc họp, cách phân tích các nguyên nhân tiềm ẩn.
Việc xác định và đánh giá rủi ro trở thành một phần của chu trình hàng ngày: chuẩn bị công việc, họp giao ca, cấp phép thực hiện nhiệm vụ.
Dự án tích cực sử dụng các sơ đồ trực quan, thẻ thông tin và ví dụ bằng hình ảnh, giúp nhân viên hiểu và ghi nhớ thông tin nhanh hơn.
Điều gì thay đổi trong văn hóa an toàn HSE
Trong giai đoạn đầu, số lượng rủi ro được phát hiện thường tăng lên, và đây là một chỉ số tích cực quan trọng. Nhân viên không còn "quen" với các mối nguy hiểm và bắt đầu chú ý đến những gì họ từng bỏ qua.
Sau đó, một sự thay đổi then chốt xảy ra: các rủi ro bắt đầu được loại bỏ một cách có hệ thống và tần suất lặp lại của chúng giảm xuống. Các nhóm trở nên chú ý hơn, thảo luận trước về các mối nguy hiểm tiềm ẩn, thu hút sự tham gia của đồng nghiệp và học cách dừng công việc khi điều kiện không an toàn.
Tại sao cách tiếp cận này lại hiệu quả
Giá trị cốt lõi của dự án là nó không thay đổi các quy định, mà thay đổi hành vi.
"Tập trung vào rủi ro" chuyển đổi an toàn HSE từ một hình thức thành thói quen làm việc, giúp xây dựng giao tiếp cởi mở và giảm sự phụ thuộc vào các yếu tố ngẫu nhiên.
Đối với các công ty, điều này có nghĩa là:
Kết luận
"Tập trung vào rủi ro" là một công cụ mà bất kỳ công ty nào cũng có thể sử dụng, bất kể đặc thù sản xuất. Nó không đòi hỏi công nghệ phức tạp, nhưng cần sự quan tâm đến con người.
Khi nhân viên biết cách nhận diện rủi ro và hành động trước khi sự cố xảy ra, an toàn HSE thực sự trở nên có thể kiểm soát được.