在全球变革和宏观经济不确定时期,工作团队的压力水平不可避免地会上升。累积的疲劳不再仅仅是人力资源问题,而是直接影响生产安全:注意力下降,参与度降低,病假和微小工伤的数量增加。在她的演讲中,“Rosatom Steklovolokno”企业HSE部门负责人Irina Klimanova分析了如何通过系统性地关注员工的身心状态来打破这一负面连锁反应。
演讲者以她所在的公司为例,展示了在连续五年无事故运营后,自2020年以来累积的压力如何导致团队凝聚力下降以及一系列轻微事故。应对这一挑战的方法是放弃零散的措施,转而采用全面的福祉计划,重点关注身体、情绪和社交联系。
演讲详细探讨了减轻焦虑的实用工具,其中许多工具不需要公司进行大规模的资金投入。
这些举措多种多样,从在午休时间安排放松室进行短时间锻炼,到为期数月的减重挑战。共同的体育活动能有效减少职业倦怠,并在生产人员和办公室员工之间建立新的社交联系。团队目标激励员工坚持到底,而定期的监督和支持则有助于养成持久的习惯。
为了降低皮质醇水平,引入了非传统但有科学依据的实践。演讲者分析了本地鸟鸣音频专辑或艺术疗法(神经图形学)等工具的运作机制。这些方法在深层生理层面上发挥作用:转移注意力,形成新的神经连接,并能迅速缓解剧烈紧张情绪。特别提到了“美丽人物日”活动,通过将日常工作服换成休闲装,改变员工的自我感觉,增强情感上的团结。
横向认可实践(例如发送“谢谢你,同事”的信息)和联合环保活动(收集塑料、植树)让员工重新获得重要感。参与帮助他人和看到自己的贡献是抵御外部压力的天然缓冲,降低了离职风险并提高了忠诚度。
特别关注了参与机制。Irina分享了克服怀疑态度的经验,特别是来自连续倒班生产人员的怀疑。这里成功的关键因素是领导者的以身作则、创建易懂的微小仪式、使用非物质奖励(徽章、安全帽贴纸)以及定期支持信息渠道。演讲者还解释了为什么公司最终放弃了严格的企业检查表,转而采用灵活的理念导师系统。