Chương trình "Phúc lợi": giảm mệt mỏi, khôi phục các mối quan hệ xã hội

Ảnh hưởng của căng thẳng tích tụ đến an toàn sản xuất

Trong thời kỳ thay đổi toàn cầu và bất ổn kinh tế vĩ mô, mức độ căng thẳng trong các tập thể lao động chắc chắn sẽ gia tăng. Sự mệt mỏi tích tụ không còn chỉ là vấn đề của bộ phận nhân sự mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn sản xuất: giảm sự tập trung, giảm mức độ gắn kết, tăng số lượng nghỉ ốm và vi chấn thương. Trong bài phát biểu của mình, Irina Klimanova, Trưởng bộ phận HSE tại doanh nghiệp "Rosatom Steklovolokno", phân tích cách làm việc có hệ thống với tình trạng thể chất và tinh thần của nhân viên giúp phá vỡ chuỗi tiêu cực này.

Diễn giả lấy ví dụ từ công ty của mình để cho thấy sau 5 năm làm việc không có sự cố, căng thẳng tích tụ từ năm 2020 đã dẫn đến sự chia rẽ trong tập thể và một loạt các tai nạn nhẹ. Giải pháp cho thách thức này là từ bỏ các biện pháp nhỏ lẻ để chuyển sang một chương trình phúc lợi toàn diện, tập trung vào việc cải thiện thể chất, cảm xúc và các mối quan hệ xã hội.

Ba hướng đi của chương trình phúc lợi

Bài phát biểu xem xét chi tiết các công cụ thực tế để giảm lo âu, nhiều công cụ trong số đó không đòi hỏi công ty phải đầu tư tài chính quy mô lớn.

Sức khỏe thể chất và động lực nhóm

Các sáng kiến rất đa dạng, từ việc tổ chức các phòng thư giãn cho các bài tập ngắn vào giờ nghỉ trưa đến các thử thách giảm cân kéo dài nhiều tháng. Hoạt động thể chất chung làm giảm đáng kể tình trạng kiệt sức và hình thành các mối quan hệ xã hội mới giữa nhân viên sản xuất và nhân viên văn phòng. Các mục tiêu nhóm tạo động lực cho nhân viên không bỏ cuộc giữa chừng, trong khi sự kiểm tra và hỗ trợ thường xuyên giúp tạo ra những thói quen bền vững.

Giải tỏa cảm xúc tại nơi làm việc

Để giảm mức cortisol, các phương pháp thực hành độc đáo nhưng có cơ sở khoa học đã được áp dụng. Diễn giả phân tích cơ chế hoạt động của các công cụ như album âm thanh tiếng chim hót nội bộ hoặc các buổi trị liệu nghệ thuật (neurographics). Những phương pháp này hoạt động ở mức độ sinh lý sâu sắc: chuyển hướng sự chú ý, hình thành các liên kết thần kinh mới và cho phép nhanh chóng giải tỏa căng thẳng cấp tính. Đặc biệt đáng chú ý là hoạt động "Ngày của những người đẹp", thông qua việc thay đổi quần áo bảo hộ lao động quen thuộc sang trang phục thường ngày, giúp thay đổi cảm nhận về bản thân của nhân viên và củng cố sự đoàn kết về mặt cảm xúc.

Sự gắn kết xã hội và sự công nhận

Các thực hành công nhận ngang hàng (ví dụ: gửi tin nhắn "Cảm ơn đồng nghiệp") và các chiến dịch sinh thái chung (thu gom nhựa, trồng cây) mang lại cho nhân viên cảm giác về tầm quan trọng của mình. Việc tham gia giúp đỡ người khác và sự công nhận những đóng góp của bản thân đóng vai trò như một vùng đệm tự nhiên chống lại căng thẳng bên ngoài, giảm nguy cơ nghỉ việc và tăng cường lòng trung thành.

Động lực và vượt qua rào cản triển khai

Sự chú ý đặc biệt được dành cho cơ chế thu hút sự tham gia. Irina chia sẻ kinh nghiệm vượt qua sự hoài nghi, đặc biệt là từ các nhân viên sản xuất làm việc theo ca liên tục. Các yếu tố thành công then chốt ở đây là tấm gương cá nhân của các nhà quản lý, việc tạo ra các nghi thức nhỏ dễ hiểu, sử dụng các phần thưởng phi vật chất (huy hiệu, nhãn dán trên mũ bảo hiểm) và sự hỗ trợ thường xuyên của các kênh thông tin. Diễn giả cũng giải thích lý do tại sao công ty cuối cùng đã từ bỏ các danh sách kiểm tra doanh nghiệp cứng nhắc để chuyển sang một hệ thống linh hoạt gồm các giám tuyển ý tưởng.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để liên kết sự gia tăng các chấn thương nhỏ với mức độ căng thẳng tâm lý trong tập thể?
• Những phương pháp thực hành ngân sách thấp nào giúp nhanh chóng giảm mức độ lo âu của nhân viên ngay tại nơi làm việc?
• Làm thế nào để thu hút nhân viên sản xuất làm việc theo ca tham gia vào các hoạt động chăm sóc sức khỏe của doanh nghiệp?
• Tại sao các danh sách kiểm tra phúc lợi truyền thống có thể cản trở sự phát triển của chương trình và làm thế nào để thay thế chúng một cách hiệu quả?
• Làm thế nào để đánh giá rủi ro một cách chính xác và xử lý dữ liệu cá nhân khi tổ chức các thử thách thể thao?