安全文化的发展不仅仅是一套规章制度,而是现代生产企业战略中确立的关键优先事项。演讲者分析了为什么即使拥有现代化的设备和有效的防护系统,如果不从员工行为入手,也无法将工伤率降至零。安全文化意味着每位员工对自己的行为和同事的安全承担个人责任。
演讲详细探讨了一个悖论:关键(或“黄金”)安全规则已经实施,所有人都签字确认了解,它们也挂在信息板上,但员工并没有深度的认同感。规则没有成为他们日常生活的一部分。演讲者通过实例表明,仅仅从上面制定和下发规则是不够的——必须与员工建立高质量的对话,使他们认识到对安全的个人需求。
网络研讨会的一个有趣见解是历史上形成的思维方式对工作流程的影响。在俄罗斯的实践中,往往优先考虑不惜一切代价完成生产任务,而沟通仍然是一个薄弱环节。在信息传递过程中会发生巨大的损耗:从构思到理解再到执行,几乎只有一半能够传达。这就是为什么在解释为什么需要某些安全工具时,绝不能吝啬言辞,这一点至关重要。
为了解决沟通问题,演讲者分析了与一线管理者(工长)进行面对面对话的实践。这些会议的目的是让人们明白:他们自己需要安全,而不是HSE专家需要。课程中分析了真实场景:开车前的风险评估、开车时使用手机的危险、在后座系安全带的必要性。互动形式,如考虑风险平衡的建塔游戏,有助于更好地吸收材料。
在网络研讨会期间,讨论了评估安全文化的方法。演讲者指出,对于拥有众多不同历史和概况的企业的大型公司来说,不可能得出“平均温度”。评估是通过匿名问卷调查在本地进行的,包含七个标准(包括领导力和对风险的态度)。将结果与哈德逊阶梯模型结合,以了解当前水平并制定有针对性的改进计划。