En las empresas del sector de las telecomunicaciones, los principales tipos de trabajos peligrosos son las labores en instalaciones eléctricas activas y los trabajos en altura. La preparación de los trabajadores para realizar tales tareas es obligatoria y, a menudo, las empresas recurren a centros de formación externos para este fin.
En este artículo, analizaremos a qué se debe prestar atención al elegir un proveedor de servicios para una capacitación eficaz del personal.
El objetivo de cada empresa es garantizar una capacitación eficaz del personal: con calidad, rapidez y sin costes excesivos. Es sabido que lo barato y rápido rara vez es bueno, lo que genera dificultades para los especialistas de los departamentos de HSE al elegir proveedores de servicios. Sobre todo en las grandes empresas, donde las unidades especializadas se encargan de las compras, el coste suele ser el criterio principal de selección, lo que puede afectar a la calidad de los servicios prestados.
La verificación de los proveedores en la etapa de selección suele presentar ciertas dificultades. ¿Cómo asegurarse de la calidad de los servicios, la disponibilidad de la base material y la cualificación de los instructores?
Las recomendaciones de colegas de otras empresas, la verificación en el registro de instituciones educativas y los servicios de seguridad pueden ayudar en este asunto.
Para identificar a un proveedor de servicios de calidad, como un centro de formación, además de los requisitos normativos estatales estándar, se pueden considerar los siguientes criterios:
Los criterios organizativos también son importantes, como la disponibilidad de áreas personales para el empleador y el alumno, la gestión de contratos mediante intercambio electrónico de documentos (EDO) y una logística documental ágil.
Al incluir estos criterios en el pliego de condiciones para la contratación, se puede aumentar la probabilidad de elegir al proveedor de servicios de mayor calidad para la capacitación del personal de la empresa.