Cómo el estrés destruye la cultura de seguridad (y qué hacer al respecto)

Muchas empresas se centran en los riesgos físicos, pasando por alto un aspecto crucial: el estrés de los empleados en el trabajo. Las investigaciones demuestran que el 58% de los incidentes y accidentes laborales ocurren debido al agotamiento emocional de los trabajadores.

¿Por qué es peligroso el estrés?

Los empleados cansados pierden la concentración y cometen errores con mucha más frecuencia. Si analizamos este aspecto en una oficina "teóricamente segura", veremos que el estrés y la fatiga a menudo provocan microlesiones, que suelen ocurrir por descuido de los empleados, incluso al caminar por pasillos y escaleras.

Además, el estrés y la fatiga debilitan el sistema inmunológico, lo que hace que los empleados se enfermen con más frecuencia.

Nuestra empresa ha decidido implementar un enfoque de cuidado integral para los empleados, en el cual destaca la "lucha contra el estrés".

Para reducir el estrés de nuestro personal, hemos hecho que nuestras oficinas, y no solo las de Moscú, sean lo más cómodas posible:

En nuestra empresa, para combatir el estrés, se han organizado zonas especiales y equipamiento en las instalaciones:

• salas de juegos con equipamiento deportivo, cintas de correr, tenis de mesa, fútbol de mesa y hockey de mesa
• en las plantas se han instalado juegos magnéticos de pared como ajedrez y damas
• para las personas creativas que necesitan privacidad para concentrarse, se han organizado espacios de coworking: salas de creatividad y silencio
• para el descanso y la socialización, se han dispuesto zonas de relax con sofás, sillones y pufs
• en entornos de oficina abierta (open space), se ha organizado la zonificación de los espacios mediante el uso de plantas
• para descansar y realizar reuniones en un ambiente alternativo, durante la temporada cálida se habilitan terrazas de verano acondicionadas
• para aliviar la tensión y la fatiga física, se han instalado zonas con sillones de masaje en las plantas
• para mejorar la comodidad de los trabajadores en asuntos cotidianos, se han organizado:

- zonas de comedor confortables en cada planta, donde también hay té, café y diversos "snacks" de libre acceso, además de comedores con una variedad de platos para diferentes preferencias dietéticas

- se han organizado "servicios domésticos" en la oficina: para mantener una apariencia impecable, se dispone de una sala de planchado, así como una máquina expendedora de calcetería

- en cada baño también hay rodillos adhesivos para limpiar la ropa, esponjas para el calzado, cremas de manos y artículos de aseo

• cabinas telefónicas insonorizadas para privacidad y conversaciones confidenciales
• para ahorrar tiempo a los trabajadores al pedir material de oficina, en cada planta "crece" un árbol único que ofrece acceso libre a todos los suministros de papelería necesarios

Crear un entorno donde los empleados se sientan psicológicamente cómodos no solo reduce su estrés, sino que también es la base para fortalecer la cultura de seguridad y el éxito empresarial de nuestra compañía. Muchas empresas siguen este camino e implementan proyectos similares para su personal.