Gestión de empresas contratistas

La ilusión del control: por qué no funcionan las métricas estándar

La gestión de empresas contratistas sigue siendo uno de los problemas más críticos en la seguridad industrial. A menudo, los clientes se basan en las estadísticas de siniestralidad como criterio principal para admitir a un contratista en una licitación. En su ponencia, el director de seguridad de la producción de JSC VMZ, Aleksandr Pivikov, analiza por qué este enfoque genera un efecto bumerán: los contratistas simplemente empiezan a ocultar cuidadosamente los incidentes para no perder los contratos. La imagen real se distorsiona, mientras que los riesgos en la planta siguen aumentando.

El contrato como base de la seguridad

Cualquier reglamento o estándar interno del cliente resulta ineficaz si no cuenta con respaldo legal. El ponente subraya que todos los requisitos de seguridad —desde el suministro de EPI hasta la realización de reconocimientos médicos— deben incluirse en el contrato como un anexo detallado. La práctica demuestra que, si el cliente no fija exigencias estrictas por escrito, el contratista ahorrará en seguridad de forma totalmente legal, amparándose en la ausencia de las cláusulas correspondientes en el contrato.

De las multas ineficaces a la formación obligatoria

El sistema tradicional de multas por incumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo no resuelve el problema de la falta de competencia. A menudo, el contratista no percibe la multa como una medida preventiva, sino como una especie de «precio» por la infracción (por ejemplo, la posibilidad de incumplir una norma por un importe determinado que simplemente se descontará del salario del trabajador). En lugar de sanciones económicas, en la planta se ha implantado un mecanismo de bloqueo. Ante una infracción grave de las reglas cardinales, el pase de acceso del trabajador se bloquea automáticamente. Para que pueda regresar a las instalaciones, la empresa contratista está obligada a enviar al infractor, asumiendo los costes, a recibir formación en el centro corporativo. Esto afecta a los plazos de ejecución de los trabajos y obliga a los directivos de las empresas contratistas a implicarse personalmente en las cuestiones de seguridad.

Supervisión y calificación de contratistas

Para lograr un control sistémico no basta con sancionar. Es fundamental crear un entorno transparente en el que los contratistas estén motivados para mejorar. En la ponencia se analiza en detalle la experiencia de implantar un sistema de calificación de empresas contratistas basado en los resultados de las auditorías, la calidad de las investigaciones de incidentes y el nivel de formación. Además, para resolver la falta de recursos destinados al control diario en la planta, se ha implementado un equipo de supervisores y terminales automatizados para realizar pruebas previas al turno a los trabajadores, lo que permite filtrar al personal no cualificado antes mismo de expedir el permiso de trabajo.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Por qué las estadísticas de accidentes laborales son un criterio peligroso para seleccionar a un contratista?
• ¿Cómo integrar con solidez jurídica los requisitos de seguridad y salud en el trabajo en el contrato de obra o servicio?
• ¿Por qué mecanismo sustituir el sistema de multas para mejorar realmente la cultura de seguridad del contratista?
• ¿Cómo organizar el proceso de formación y la autorización automatizada de acceso del personal a las instalaciones de la empresa?
• ¿Qué métricas utilizar para evaluar el compromiso de los mandos intermedios en el trabajo con las empresas contratistas?