Gestión de contratistas

Contexto: por qué los contratistas son una zona de alto riesgo

La gestión de contratistas sigue siendo tradicionalmente una de las áreas más complejas en el sistema HSE. Para cualquier empresa, un contratista es una fuente de riesgos adicionales, ya que gestionar al propio personal, estableciendo reglas claras y asegurando su cumplimiento, es mucho más sencillo. Svetlana Shuvalova, directora de operaciones de la planta "Fels Izvest" (parte del grupo internacional CRH), analiza la experiencia práctica de construir un sistema de trabajo con contratistas que permite minimizar los riesgos y garantizar la seguridad en las instalaciones de la empresa.

Evaluación preliminar: filtro de entrada

Un elemento clave del sistema es la estricta precalificación de los contratistas antes de firmar el contrato. No es solo una formalidad, sino una herramienta que permite evaluar el nivel de madurez de la empresa en cuestiones de seguridad.

• Cuestionario de autoevaluación: El contratista completa una lista de verificación detallada, evaluando sus procesos de HSE. Esto proporciona una imagen inicial de la disposición de la empresa para cumplir con los requisitos del cliente.
• Verificación de datos: Se verifican las puntuaciones declaradas. Si el contratista declara tener personal capacitado (por ejemplo, para trabajos en altura), el cliente tiene derecho a solicitar documentos de respaldo.
• Análisis de resultados: Una puntuación baja no significa un rechazo automático. Lo principal es la disposición del contratista a mejorar. Con base en la evaluación, se desarrolla un plan de acciones correctivas, lo que permite reducir los riesgos incluso antes de comenzar el trabajo.

Control en el sitio: desde la inducción hasta la evaluación mensual

Después de permitir el acceso a las instalaciones de la planta, el trabajo con el contratista no termina. El ponente muestra con un ejemplo cómo se estructura el sistema de control continuo.

• Inducción obligatoria: Ningún empleado de la empresa contratista puede trabajar sin recibir una inducción directamente en la planta, incluso si ya ha recibido capacitación de su empleador.
• Evaluación mensual: El cliente interno (por ejemplo, el ingeniero jefe o el ingeniero eléctrico) evalúa regularmente el trabajo del contratista mediante una lista de verificación: uso de EPP, estado de las herramientas, mantenimiento del orden. Esto permite identificar y corregir rápidamente las infracciones.
• Integración en el contrato: Los requisitos de seguridad y la obligación de una autoevaluación anual se establecen en el contrato. También se prevén sanciones por infracciones.

Automatización de la rutina: herramientas simples para tareas complejas

La presentación examina en detalle el enfoque para optimizar el flujo de documentos. En lugar de implementar soluciones de TI complejas y costosas, la planta utiliza herramientas básicas de Office 365 (SharePoint).

• Base de datos unificada: Toda la información sobre las inducciones completadas y las evaluaciones se almacena en el sistema.
• Automatización de accesos: La solicitud de pase se genera electrónicamente. El sistema bloquea automáticamente el acceso si la inducción del empleado ha expirado.
• Eficiencia: La aprobación de las solicitudes se realiza de forma remota, lo que ahorra tiempo a todos los participantes en el proceso, desde el iniciador hasta el servicio de seguridad en el punto de control.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo construir un sistema de precalificación de contratistas y verificar la fiabilidad de su autoevaluación?
• ¿Qué herramientas utilizar para el control mensual de los contratistas en el sitio?
• ¿Cómo automatizar el proceso de acceso a las instalaciones utilizando programas de oficina estándar?
• ¿Qué hacer si un contratista no obtiene la puntuación requerida en la evaluación, pero sus servicios son necesarios?
• ¿Cómo establecer legalmente los requisitos de HSE en el contrato con el contratista?