Herramientas de desarrollo sin presupuestos millonarios: práctica para crear un equipo HSE sólido

De la indiferencia a la pasión: por qué desarrollar un equipo HSE

La profesión de especialista en seguridad industrial implica superar constantemente la resistencia, lidiar con la negatividad de los incidentes y enfrentar el riesgo de agotamiento profesional. Como señala Ekaterina Gemberova, jefa del departamento de desarrollo de sistemas de seguridad de la empresa ATEKA, lo más terrible de este trabajo no es el volumen de documentación normativa, sino la indiferencia y la pérdida de interés. Por eso, crear un equipo sólido y comprometido se convierte en un factor crítico de éxito para la implementación de cualquier sistema de gestión de seguridad, incluso los más modernos.

En la presentación se analiza en detalle el enfoque para formar un ecosistema de desarrollo de especialistas, que es especialmente relevante en condiciones de austeridad. La ponente muestra, con el ejemplo de su empresa, cómo se pueden desarrollar las competencias de los empleados sin recurrir a costosas capacitaciones externas, basándose exclusivamente en los recursos internos y la sinergia de la experiencia.

Pasantías internas: intercambio de experiencias en lugar de cursos externos

Rechazar la capacitación externa masiva en favor del intercambio interno de experiencias permitió a la empresa resolver varios problemas a la vez. Se practican los siguientes tipos de pasantías:

• Pasantías interfuncionales dentro de la dirección. Especialistas de diferentes áreas (seguridad laboral, seguridad industrial, medio ambiente) realizan pasantías entre sí. Esto amplía los horizontes y mejora la calidad del trabajo en la intersección de disciplinas, por ejemplo, al realizar inspecciones de línea.
• Intercambio de roles con entrenadores de negocios. Los especialistas HSE actúan como co-entrenadores, desarrollando habilidades blandas y enriqueciendo los programas de capacitación con casos reales. A su vez, los entrenadores corporativos se sumergen en el trabajo de campo (auditorías, investigaciones) para adaptar la teoría a la práctica.
• Inmersión en el sistema de producción. La capacitación en herramientas de producción ajustada (5S, comunicación visual) y métodos de búsqueda de causas raíz (los 5 «Por qué», árbol de causas) hace que el trabajo de los especialistas sea más sistemático.

Mesas redondas y lluvias de ideas: sinergia de experiencias multidisciplinarias

Las reuniones formales se han transformado en una herramienta de trabajo gracias a la participación de especialistas con experiencia en diferentes industrias (metalurgia, industria alimentaria, sector del petróleo y gas). Este enfoque resuelve tres tareas clave:

• Prueba de ideas. Antes de implementar un nuevo procedimiento, el iniciador lo defiende ante sus colegas. Las preguntas «incómodas» ayudan a identificar riesgos y obtener una solución libre de contradicciones internas en un 80-90%, lo que ahorra tiempo y protege la reputación durante la implementación en la producción.
• Resolución de problemas complejos. Si un grupo pequeño no puede hacer frente a una tarea, se inicia una lluvia de ideas con la participación de todas las áreas. Salir de los patrones a menudo permite encontrar una solución en la intersección de disciplinas.
• Mini-entrenamientos. Cuando disminuye la calidad de las investigaciones de incidentes, se realizan análisis prácticos de casos reales en minigrupos mixtos para perfeccionar la metodología y alejarse del pensamiento rutinario.

Entrenamiento interno y concursos profesionales

Para llevar a cabo capacitaciones puramente prácticas, como primeros auxilios y conducción defensiva, la empresa preparó y certificó a voluntarios de entre sus propios especialistas HSE. Esto condujo a un crecimiento exponencial de su experiencia, al desarrollo de habilidades para manejar la resistencia y hablar en público, y proporcionó una motivación financiera adicional.

La participación en concursos y clasificaciones profesionales (por ejemplo, el TOP-100) no se considera como una forma de satisfacer la vanidad, sino como una herramienta para crear una competencia sana y salir de la zona de confort. Los éxitos de los colegas motivan a los demás, formando un entorno ambicioso que protege contra la rutina.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo organizar un intercambio efectivo de experiencias entre especialistas de diferentes áreas de seguridad?
• ¿De qué manera las pasantías internas ayudan a adaptar los programas de capacitación a las realidades de la producción?
• ¿Cómo utilizar las lluvias de ideas para la evaluación preliminar de riesgos al implementar nuevos procedimientos?
• ¿Por qué el entrenamiento interno es una herramienta poderosa para desarrollar las habilidades blandas de los especialistas HSE?
• ¿Necesita un especialista en seguridad laboral ordinario competencias de gestión y habilidades de comunicación efectiva?