Các công cụ phát triển không cần ngân sách hàng triệu: thực tiễn xây dựng đội ngũ HSE vững mạnh

Từ sự thờ ơ đến ánh mắt rạng rỡ: tại sao cần phát triển đội ngũ HSE

Nghề chuyên viên an toàn sản xuất gắn liền với việc liên tục vượt qua sự phản kháng, những tiêu cực từ các sự cố và nguy cơ kiệt sức nghề nghiệp. Như Ekaterina Gemberova, Trưởng phòng Phát triển Hệ thống An toàn của công ty ATEKA, đã chỉ ra, điều đáng sợ nhất trong công việc này không phải là khối lượng tài liệu quy định, mà là sự thờ ơ và mất hứng thú. Chính vì vậy, việc tạo ra một đội ngũ vững mạnh, gắn kết trở thành yếu tố thành công then chốt để triển khai bất kỳ hệ thống quản lý an toàn nào, ngay cả những hệ thống hiện đại nhất.

Bài phát biểu xem xét chi tiết cách tiếp cận để hình thành hệ sinh thái phát triển cho các chuyên gia, điều đặc biệt phù hợp trong điều kiện tiết kiệm nghiêm ngặt. Diễn giả cho thấy qua ví dụ của công ty mình, cách có thể phát triển năng lực của nhân viên mà không cần đến các khóa đào tạo bên ngoài đắt đỏ, chỉ dựa vào các nguồn lực nội bộ và sự hiệp lực của kinh nghiệm.

Thực tập nội bộ: trao đổi kinh nghiệm thay vì các khóa học bên ngoài

Việc từ bỏ đào tạo bên ngoài hàng loạt để chuyển sang trao đổi kinh nghiệm nội bộ đã cho phép công ty giải quyết nhiều nhiệm vụ cùng một lúc. Các loại hình thực tập sau đây được thực hiện:

• Thực tập chéo chức năng trong ban giám đốc. Các chuyên gia từ các lĩnh vực khác nhau (an toàn lao động, an toàn công nghiệp, môi trường) thực tập lẫn nhau. Điều này mở rộng tầm nhìn và nâng cao chất lượng công việc ở điểm giao thoa của các chuyên ngành, ví dụ, khi tiến hành kiểm tra tuyến.
• Trao đổi vai trò với các huấn luyện viên kinh doanh. Các chuyên gia HSE đóng vai trò là người đồng huấn luyện, phát triển các kỹ năng mềm và làm phong phú các chương trình đào tạo bằng các tình huống thực tế. Đổi lại, các huấn luyện viên doanh nghiệp đắm mình vào công việc thực địa (kiểm toán, điều tra) để điều chỉnh lý thuyết vào thực tiễn.
• Hòa nhập vào hệ thống sản xuất. Đào tạo về các công cụ sản xuất tinh gọn (5S, giao tiếp trực quan) và các phương pháp tìm kiếm nguyên nhân gốc rễ (5 "Tại sao", cây nguyên nhân) làm cho công việc của các chuyên gia trở nên có hệ thống hơn.

Bàn tròn và động não: sự hiệp lực của kinh nghiệm đa ngành

Các cuộc họp chính thức được chuyển đổi thành một công cụ làm việc nhờ sự tham gia của các chuyên gia có kinh nghiệm từ các ngành khác nhau (luyện kim, công nghiệp thực phẩm, lĩnh vực dầu khí). Cách tiếp cận này giải quyết ba nhiệm vụ chính:

• Thử nghiệm ý tưởng. Trước khi triển khai một quy trình mới, người khởi xướng bảo vệ nó trước các đồng nghiệp. Những câu hỏi "khó chịu" giúp xác định rủi ro và có được giải pháp, loại bỏ 80-90% mâu thuẫn nội bộ, giúp tiết kiệm thời gian và bảo vệ danh tiếng khi triển khai trong sản xuất.
• Giải quyết các vấn đề phức tạp. Nếu một nhóm nhỏ không thể đối phó với nhiệm vụ, một cuộc động não sẽ được khởi xướng với sự tham gia của tất cả các bộ phận. Vượt ra ngoài khuôn mẫu thường cho phép tìm ra giải pháp ở điểm giao thoa của các chuyên ngành.
• Đào tạo ngắn hạn. Khi chất lượng điều tra sự cố giảm sút, các phân tích thực tế về các tình huống thực tế được tiến hành trong các nhóm nhỏ hỗn hợp để thực hành phương pháp luận và thoát khỏi tư duy rập khuôn.

Huấn luyện nội bộ và các cuộc thi chuyên môn

Để tiến hành các khóa đào tạo mang tính thực hành thuần túy, chẳng hạn như sơ cứu và lái xe phòng thủ, công ty đã chuẩn bị và chứng nhận các tình nguyện viên từ chính các chuyên gia HSE của mình. Điều này dẫn đến sự gia tăng gấp nhiều lần chuyên môn của họ, phát triển các kỹ năng làm việc với sự phản kháng và nói trước công chúng, đồng thời cung cấp thêm động lực vật chất.

Việc tham gia vào các cuộc thi và bảng xếp hạng chuyên môn (ví dụ: TOP-100) không được xem như sự thỏa mãn tính tự phụ, mà là một công cụ để tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và thoát khỏi vùng an toàn. Thành công của các đồng nghiệp thúc đẩy những người còn lại, hình thành một môi trường đầy tham vọng, bảo vệ khỏi sự nhàm chán.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tổ chức trao đổi kinh nghiệm hiệu quả giữa các chuyên gia trong các lĩnh vực an toàn khác nhau?
• Thực tập nội bộ giúp điều chỉnh các chương trình đào tạo với thực tế sản xuất như thế nào?
• Làm thế nào để sử dụng động não để đánh giá rủi ro sơ bộ khi triển khai các quy trình mới?
• Tại sao huấn luyện nội bộ là một công cụ mạnh mẽ để phát triển các kỹ năng mềm của các chuyên gia HSE?
• Một chuyên viên an toàn lao động bình thường có cần năng lực quản lý và kỹ năng giao tiếp hiệu quả không?