Análise do desempenho de empreiteiros e desenvolvimento da autorização preditiva de trabalho. Os resultados das inspeções de um empreiteiro devem apoiar a preparação dos trabalhos seguintes. Se as não conformidades permanecerem em relatórios isolados, torna-se difícil para o gestor identificar violações recorrentes, avaliar as medidas adotadas e definir o que deve ser verificado antes de uma nova liberação de trabalho.
Para resolver este desafio, foi desenvolvido o produto digital «Análise de Conformidade HSE de Empreiteiros». A aplicação integra informações sobre violações, relatórios de inspeção e encarregados responsáveis pelos trabalhos, gerando análises para o período selecionado. Associo a evolução futura do produto à avaliação preditiva para autorização de trabalho: utilizar o histórico acumulado para identificar condições de risco elevado.
A base do produto é o registo de uma violação específica. Nele estão associados a empresa, a instalação, a categoria e a gravidade da não conformidade, a descrição, o registo fotográfico, a data de identificação e os dados sobre a correção. No relatório fica registado o responsável direto pela execução dos trabalhos. As advertências e os autos de infração são guardados num registo eletrónico, sendo a sua emissão contabilizada separadamente.
O programa permite analisar o desempenho por responsável pelos trabalhos, independentemente da designação do empreiteiro, tendo em conta eventuais alterações na razão social da empresa.
Na aplicação é possível selecionar o período, comparar empreiteiros, consultar a distribuição entre violações leves e graves, a evolução mensal, bem como os dados por departamentos, gestores de contrato e responsáveis pelos trabalhos. A navegação do indicador consolidado para o registo de relatórios ajuda a analisar a fundamentação da avaliação com base em ocorrências concretas.
Com esta base, o gestor do contratante pode discutir objetivamente com o empreiteiro os desvios recorrentes, a organização das atividades e a eficácia das medidas implementadas. O relatório direcionado mostra quais as questões associadas a uma empresa e a um encarregado específicos, quais as não conformidades que permanecem abertas e o que deve ser verificado na próxima entrada da equipa em campo.
Ao comparar empresas, é importante considerar o volume e a perigosidade dos trabalhos, o tempo de permanência nas instalações e a intensidade das inspeções. Um número reduzido de apontamentos pode significar uma cobertura de fiscalização insuficiente. Por isso, a classificação serve de base para análise em conjunto com os factos primários e as condições de execução das tarefas.
A etapa seguinte na evolução do produto consiste no cruzamento do cronograma de trabalhos futuros com o histórico comprovado do empreiteiro. Para tal, é necessário adicionar aos dados de violações a instalação, o tipo e os prazos dos trabalhos planeados, o responsável pela execução, a composição da equipa e as medidas de segurança previstas.
Vejamos um exemplo de aplicação futura. Um empreiteiro planeia trabalhos em altura. No seu histórico existem violações recorrentes em atividades semelhantes, e a implementação de parte das medidas acordadas ainda não foi confirmada. O sistema deve sinalizar antecipadamente esta combinação e gerar questões para a verificação de prontidão: se as causas foram eliminadas, se a equipa dispõe dos equipamentos de proteção necessários, se o local de trabalho está preparado e se o procedimento de supervisão foi definido.
A avaliação proposta deve ser acompanhada de fundamentos claros e conduzir a ações concretas: verificação padrão de prontidão, medidas adicionais e supervisão reforçada, ou a análise de restrição da autorização até que o risco inaceitável seja eliminado. A decisão cabe ao gestor autorizado, tendo em conta a prontidão real para os trabalhos específicos e os procedimentos estabelecidos.
Proponho desenvolver o módulo preditivo de forma faseada. Primeiro, regras de alerta verificáveis com base no histórico de violações e nos planos de trabalho. Após a acumulação de dados comparáveis, a validação da qualidade dos alertas e o aperfeiçoamento dos fatores de avaliação. Desta forma, será possível aferir quais os alertas que realmente ajudam a identificar condições perigosas com antecedência.
Após o início das atividades, as informações devem ser complementadas com os resultados das inspeções no terreno. Uma nova violação grave ou recorrente exige a análise das causas, da suficiência das medidas em vigor e das condições para a continuidade da tarefa. A correção comprovada, por sua vez, serve de base para uma reavaliação.
Para o gestor da empresa contratada, isto cria um retorno claro: qual o facto identificado, quem organizou os trabalhos, quais as medidas acordadas e como será verificado o resultado. Para o contratante, preserva-se um histórico que pode ser utilizado no planeamento de futuras intervenções.
O resultado prático da aplicação atual traduz-se no registo integrado de não conformidades e relatórios, no histórico acessível dos responsáveis pelos trabalhos e na geração de análises a partir dos dados inseridos. O produto foi concebido para funcionar de forma autónoma no navegador, garantindo o armazenamento de dados e a emissão de relatórios.
Para avaliações futuras, propõe-se monitorizar a recorrência de violações graves, a pontualidade na resolução de não conformidades, o tempo de preparação de relatórios consolidados e, com o lançamento da fase preditiva, a taxa de cobertura de trabalhos perigosos futuros pela avaliação prévia e a proporção de alertas úteis. A redução da sinistralidade continua a ser o objetivo final, devendo ser confirmada através de uma análise específica.
A evolução da «Análise de Desempenho de Empreiteiros» deve assegurar a ligação entre a inspeção anterior e a autorização de trabalho seguinte. Assim, a experiência acumulada torna-se a base para a preparação direcionada do empreiteiro, a verificação da sua prontidão e a supervisão de segurança durante a execução das tarefas. Este produto, e em particular o relatório automático, constitui uma ferramenta complementar para a gestão junto ao empreiteiro geral.