การสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กรผู้รับเหมา

ความท้าทาย: ทำไมผู้รับเหมาจึงต้องการแนวทางพิเศษ

การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยมักมุ่งเน้นไปที่พนักงานประจำซึ่งบริษัทมีความสัมพันธ์ระยะยาวด้วย อย่างไรก็ตาม ในโครงการอุตสาหกรรมและการลงทุนขนาดใหญ่อาจมีพนักงานของผู้รับเหมาหลายพันคนทำงานพร้อมกัน วิทยากรตั้งข้อสังเกตว่าผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มักมีระดับการศึกษา ทัศนคติ และภูมิหลังทางสังคมที่แตกต่างกัน ปัญหาหลักคือระยะเวลาการทำงานที่สั้นในไซต์งาน ตั้งแต่ไม่กี่เดือนไปจนถึงหนึ่งปี ในขณะเดียวกัน การบาดเจ็บของผู้รับเหมาส่งผลโดยตรงต่อตัวชี้วัดโดยรวมของบริษัท (LTI, LTIFR) การลงพื้นที่จริงแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือมาตรฐาน เช่น การตรวจสอบพฤติกรรมความปลอดภัย (BBS) หรือการประเมินความเสี่ยงแบบพลวัต มักเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจสำหรับพนักงานชั่วคราว สิ่งนี้ทำให้จำเป็นต้องสร้างแนวทางใหม่โดยสิ้นเชิงเพื่อสร้างพื้นที่ข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวกัน

การปรับหลักสูตรการฝึกอบรม: จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

เพื่อแก้ปัญหานี้ ได้มีการพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมเฉพาะทาง โดยแบ่งออกเป็นสำหรับวิศวกรและช่างเทคนิค และสำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการของผู้รับเหมา การนำเสนอได้กล่าวถึงกระบวนการนำโปรแกรมเหล่านี้ไปใช้อย่างละเอียด การตัดสินใจที่สำคัญคือการยกเลิกรูปแบบทางไกลและการนำเสนอ โดยเปลี่ยนมาใช้การฝึกอบรมแบบพบหน้ากับผู้ฝึกสอนที่สร้างแรงจูงใจภายในองค์กร วิทยากรเน้นย้ำว่าความสำเร็จของการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนตัวของผู้ฝึกสอนเป็นอย่างมาก นั่นคือความสามารถในการ "จุดประกาย" ผู้ฟัง

การฝึกอบรมด้านวัฒนธรรมความปลอดภัยได้ถูกกำหนดไว้อย่างเป็นทางการในข้อตกลงเพิ่มเติมของสัญญา ในทางปฏิบัติพบว่าสำหรับพนักงานหลายคน นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกในการพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับปัจจัยมนุษย์และสาเหตุของการปกปิดการบาดเจ็บเล็กน้อย สำหรับผู้รับเหมาต่างชาติ โปรแกรมได้รับการแปลเป็นภาษาอังกฤษและบูรณาการเข้ากับการปฐมนิเทศเบื้องต้นหลายวันของพวกเขาเอง ซึ่งช่วยขจัดอุปสรรคด้านภาษาก่อนที่จะเริ่มงานในไซต์งาน

เครื่องมือสำหรับการนำไปใช้จริงและการควบคุมใน "พื้นที่"

หลังจากการฝึกอบรมเบื้องต้น โปรแกรมได้รับการปรับปรุง: เครื่องมือที่ซับซ้อน เช่น การตรวจสอบพฤติกรรมความปลอดภัยถูกตัดออก เนื่องจากต้องใช้ระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยพื้นฐานที่สูงกว่า เครื่องมือที่เหลืออยู่ ได้แก่ การพูดคุยเรื่องความปลอดภัย 5 นาที การประเมินความเสี่ยงแบบพลวัต สิทธิในการปฏิเสธการทำงานที่ไม่ปลอดภัย และวัฒนธรรมการกล่าว "ขอบคุณ"

เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการนำไปปฏิบัติ จะมีการประชุมสั้นๆ กับทีมงานโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ผู้ฝึกสอนจะให้แบบฝึกหัดเชิงปฏิบัติในสถานที่ทำงาน (เช่น ขอให้ประเมินความเสี่ยงของเครื่องจักรที่กำลังทำงานอยู่) โดยให้รางวัลแก่ผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้นด้วยของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญคือข้อเสนอแนะจากผู้รับเหมา: ทีมงานของลูกค้าเองไม่ได้แสดงเป็นแบบอย่างของพฤติกรรมที่ปลอดภัยเสมอไป เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ ลูกค้าจึงได้จัดการฝึกอบรมซ้ำให้กับพนักงานของตนเองโดยใช้โปรแกรมเดียวกัน

การควบคุมดูแลและโครงการริเริ่มเชิงรุก

การรักษาระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ทำได้นั้นได้รับการรับรองผ่านระบบการควบคุมดูแล หัวหน้างานที่อยู่ในไซต์งาน 90% ของเวลาทั้งหมด ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับเครื่องมือทั้งหมดและทำงานร่วมกับพนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการละเมิดแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ เช่น การควบคุมด้วยวิดีโอพร้อมองค์ประกอบของปัญญาประดิษฐ์

สิ่งที่ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษคือแนวปฏิบัติในการเปลี่ยนบทลงโทษเป็นการดำเนินการเชิงรุก ผู้รับเหมาที่ถูกปรับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดด้าน HSE มีสิทธิ์นำเงินทุนไปจัดซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมหรือเครื่องมือที่เกินกว่ามาตรฐานที่กำหนด ซึ่งเป็นการกระตุ้นให้เกิดการลงทุนในความปลอดภัยที่แท้จริง แทนที่จะเป็นเพียงการเพิ่มงบประมาณของลูกค้า

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• จะปรับเครื่องมือวัฒนธรรมความปลอดภัยสำหรับพนักงานชั่วคราวของผู้รับเหมาได้อย่างไร?
• ทำไมการฝึกอบรมแบบพบหน้ากับผู้ฝึกสอนที่สร้างแรงจูงใจจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าหลักสูตรทางไกลสำหรับพนักงานระดับปฏิบัติการ?
• จะวัดการนำความรู้ด้านความปลอดภัยไปใช้จริงในสถานที่ทำงานได้อย่างไร?
• ควรทำอย่างไรหากพนักงานของลูกค้าเองไม่ปฏิบัติตามกฎที่สอนให้กับผู้รับเหมา?
• กลไกการเปลี่ยนค่าปรับสำหรับการละเมิดเป็นการลงทุนเชิงรุกด้านความปลอดภัยทำงานอย่างไร?