การพัฒนาผู้บริหารระดับต้นผ่านเครื่องมือด้านความปลอดภัย

การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในสถานที่ผลิตมักเผชิญกับวิกฤตการมอบหมายงาน: โครงการริเริ่มที่ประสบความสำเร็จในระดับผู้บริหารระดับสูงมักจะหยุดชะงักเมื่อส่งต่อไปยังระดับหัวหน้ากะและหัวหน้าแผนก ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Irina Tsvetkova ผู้จัดการฝ่ายอาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม (HSE) ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือเชิงปฏิบัติในการเปลี่ยนผู้บริหารระดับต้นจากผู้ปฏิบัติงานเชิงรับให้เป็นผู้นำด้านความปลอดภัยเชิงรุก

จากการประเมินวัฒนธรรมสู่ความเป็นผู้นำอย่างมีสติ

แม้ว่าระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยโดยรวมจะสูง แต่การตรวจสอบเป็นประจำอาจเผยให้เห็นจุดอ่อนในองค์ประกอบที่สำคัญ เช่น ความมุ่งมั่นของฝ่ายบริหารและความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับต้น วิทยากรแสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างของโปรแกรม WISE Leadership ถึงวิธีเปลี่ยนมุมมองของผู้บริหาร การฝึกอบรมไม่ได้เริ่มต้นด้วยทฤษฎีที่น่าเบื่อ แต่เริ่มต้นด้วยการแสดงภาพถ่ายจริงของการละเมิดจากสถานที่ผลิต (ตู้ไฟฟ้าที่เปิดอยู่ การจัดเก็บที่ไม่ถูกต้องบนที่สูง ถังดับเพลิงที่ถูกบล็อก) ซึ่งช่วยขจัดภาพลวงตาของความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบในทันที

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกิดขึ้นผ่านแบบฝึกหัดเชิงปฏิบัติ: การกระจายงานด้านความปลอดภัยพื้นฐาน 39 งานระหว่างผู้จัดการ พนักงานทั่วไป และแผนก HSE ในทางปฏิบัติพบว่าผู้บริหารระดับต้นหลายคนมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบโดยตรงของตนให้กับผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE อย่างไม่ถูกต้อง การวิเคราะห์ความเข้าใจผิดนี้กลายเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความรับผิดชอบส่วนบุคคลในสถานที่ทำงาน

เมทริกซ์การมีส่วนร่วมและการประชุมแบบลดหลั่น

หนึ่งในปัญหาหลักยังคงเป็นแนวทางที่เป็นทางการในการประเมินความเสี่ยงและการตรวจสอบ การตรวจสอบพฤติกรรมพื้นฐานนั้นง่ายกว่าการตรวจสอบกระบวนการทำงานอย่างลึกซึ้ง (ความเกี่ยวข้องของ LOTO มาตรฐานการทำความสะอาดอุปกรณ์) เพื่อแก้ปัญหานี้ การนำเสนอได้พิจารณา «เมทริกซ์การมีส่วนร่วม» อย่างละเอียด ซึ่งเป็นระบบการให้คะแนนที่แต่ละกิจกรรมด้านความปลอดภัยมีน้ำหนักเป็นคะแนน

• การจัดลำดับความสำคัญของงาน: การตรวจสอบกระบวนการที่ซับซ้อนและมีความสำคัญอย่างยิ่งจะได้รับคะแนนสูงสุด ซึ่งกระตุ้นให้ผู้บริหารเลือกงานเหล่านั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• การเชื่อมโยงกับ KPI: คะแนนสะสมจะสร้างการจัดอันดับรายบุคคล ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการจ่ายโบนัสรายเดือนและรายไตรมาส (New Industrial Bonus)
• การควบคุมแบบลดหลั่น: ผลการตรวจสอบและความเสี่ยงที่ระบุจะถูกนำมาหารือทุกวันในการประชุมหลายระดับ (SIM — Site Industrial Meeting) ระบบประกอบด้วยห้าระดับ: ตั้งแต่การส่งมอบกะพื้นฐานโดยผู้ปฏิบัติงาน ไปจนถึงการประชุมข้ามสายงานที่มีส่วนร่วมของฝ่ายเทคนิคและผู้อำนวยการไซต์ สิ่งนี้รับประกันได้ว่าปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขในระดับปฏิบัติการจะถูกยกระดับและได้รับทรัพยากรที่จำเป็น

ความสมดุลของแรงจูงใจที่เป็นตัวเงินและไม่เป็นตัวเงิน

แม้ว่าสิ่งจูงใจทางการเงินจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่วิทยากรเน้นย้ำถึงความสำคัญของกลไกการทำงานเป็นทีม การแข่งขันระหว่างกะเพื่อความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัยได้รับการสนับสนุนจากรางวัลที่ไม่เป็นตัวเงิน เช่น การออกทริปร่วมกัน การทัศนศึกษา และกิจกรรมสร้างทีม นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมการยกย่อง: การแสดงความขอบคุณต่อสาธารณะจากแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับการช่วยเหลือในการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัย สร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวกและทำลายอุปสรรคระหว่างฟังก์ชันการผลิต

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• วิธีใช้แบบฝึกหัดการแบ่งบทบาทเพื่อแสดงให้ผู้บริหารระดับต้นเห็นถึงขอบเขตความรับผิดชอบที่แท้จริงของพวกเขา?
• วิธีตั้งค่า «เมทริกซ์การมีส่วนร่วม» เพื่อกระตุ้นให้พนักงานดำเนินการตรวจสอบกระบวนการที่ซับซ้อน แทนที่จะเป็นการตรวจสอบที่เป็นทางการ?
• วิธีสร้างระบบการประชุมแบบลดหลั่น (SIM) เพื่อกำจัดความเสี่ยงที่ระบุอย่างรวดเร็ว?
• เครื่องมือสร้างแรงจูงใจที่ไม่เป็นตัวเงินใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับกะการผลิต?
• วิธีถ่ายทอดความเป็นผู้นำในมาตรฐานความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญกะกลางวันไปยังผู้บริหารกะอย่างราบรื่น?