Trong hệ thống HSE và an toàn công nghiệp, không có sự cố nào là nhỏ. Mỗi sự việc - cho dù là chấn thương nhẹ, rơi rớt dụng cụ hay vi phạm quy trình công nghệ - đều cung cấp thông tin quý giá, nếu được phân tích đúng cách sẽ giúp ngăn ngừa các tai nạn nghiêm trọng.
Tại sao chỉ ghi nhận sự cố thôi là chưa đủ?
Cách tiếp cận truyền thống nhằm tìm kiếm và trừng phạt người có lỗi là không hiệu quả. Điều này dẫn đến việc che giấu thông tin và lặp lại các tình huống tương tự. Triết lý an toàn hiện đại đòi hỏi một cách tiếp cận hệ thống: mỗi sự cố được xem như một triệu chứng của những vấn đề sâu xa hơn trong khâu tổ chức công việc, đào tạo nhân sự hoặc tình trạng kỹ thuật của thiết bị.
Các nguyên tắc chính để phân tích hiệu quả:
Làm thế nào để tổ chức quy trình?
Một phân tích hiệu quả bao gồm một số giai đoạn:
1. Thu thập thông tin - phỏng vấn nhân chứng, nghiên cứu tài liệu, kiểm tra hiện trường sự cố.
2. Xác định nguyên nhân gốc rễ bằng các phương pháp: 5 Tại sao (5 Whys) hoặc biểu đồ Ishikawa.
3. Xây dựng các biện pháp khắc phục nhằm loại bỏ các vấn đề hệ thống.
4. Kiểm soát việc thực hiện và đánh giá hiệu quả của các quyết định đã đưa ra.
Việc phân tích định kỳ ngay cả những sự cố nhỏ cũng cho phép phát hiện tới 80% các tình huống nguy hiểm tiềm ẩn trước khi chúng leo thang thành những hậu quả nghiêm trọng. Quá trình này biến HSE và an toàn công nghiệp từ một thủ tục hình thức thành một hệ thống sống động, liên tục thích ứng với điều kiện sản xuất thực tế và bảo vệ vững chắc tính mạng cũng như sức khỏe của người lao động.