Văn hóa an toàn là động lực của văn hóa sản xuất

Từ kiểm soát biệt lập đến hệ thống giá trị tích hợp

Ngành công nghiệp hiện đại đang trải qua một giai đoạn chuyển đổi khái niệm quan trọng. An toàn lao động và an toàn công nghiệp không còn bị doanh nghiệp coi là chức năng giám sát, hạn chế và chỉ gây tốn kém chi phí. Ngày nay, các doanh nghiệp công nghiệp tiên tiến coi an toàn là nền tảng cơ bản cho hiệu quả vận hành. Bài phát biểu của Vladimir Varlamov, chuyên gia danh dự của HSE DAYS, tập trung vào phân tích sâu sắc về sự chuyển đổi này: cách thức một văn hóa an toàn trưởng thành trở thành chất xúc tác và động lực mạnh mẽ cho sự phát triển của toàn bộ văn hóa sản xuất trong công ty.

Trong lịch sử, các đơn vị sản xuất và bộ phận an toàn lao động thường tồn tại trong những thực tại song song. Sản xuất tập trung vào việc hoàn thành kế hoạch, khối lượng và thời hạn, trong khi các chuyên gia HSE tập trung vào việc tuân thủ các quy định và ngăn ngừa sự cố. Cách tiếp cận này tất yếu tạo ra những xung đột ngầm, làm giảm hiệu quả kinh doanh tổng thể và dẫn đến thái độ hình thức đối với các quy tắc.

Trong bài thuyết trình của mình, diễn giả phân tích chi tiết quá trình vượt qua sự chia rẽ này. Sự tích hợp bắt đầu từ việc nhận thức rằng một nơi làm việc an toàn là điều kiện cơ bản cho một quy trình sản xuất ổn định và chất lượng. Khi người lao động cảm thấy được bảo vệ, sự tập trung của họ chuyển từ việc sinh tồn cơ bản sang sáng tạo, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến việc giảm tỷ lệ phế phẩm, tăng năng suất và sự gắn kết.

Mối liên hệ giữa an toàn và sự xuất sắc trong vận hành

Văn hóa an toàn không tồn tại trong chân không. Nó là chỉ số chính xác về "sức khỏe" chung của tổ chức và chất lượng của các quy trình được thiết lập. Vladimir Varlamov nhấn mạnh rằng những nguyên tắc cốt lõi trong việc ngăn ngừa tai nạn — tiêu chuẩn hóa vận hành, chú ý đến chi tiết, không khoan nhượng với các sai lệch và chủ động xác định rủi ro — chính là nền tảng của sản xuất tinh gọn (Lean) và các hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM).

Trên thực tế, điều này có nghĩa là việc áp dụng các công cụ kiểm tra an toàn hành vi hoặc hệ thống đề xuất cải thiện điều kiện làm việc (Near Miss) sẽ rèn luyện cho nhân viên kỹ năng quan trọng là nhìn nhận nơi làm việc của mình một cách phản biện. Một nhân viên đã học cách nhìn thấy và loại bỏ các rủi ro sức khỏe cũng sẽ có khả năng nhận ra các tổn thất trong sản xuất: di chuyển thừa, lỗi thiết bị ẩn hoặc tổ chức không gian làm việc không tối ưu. Như vậy, đầu tư vào an toàn mang lại lợi nhuận trực tiếp thông qua việc tối ưu hóa chu kỳ sản xuất.

Lãnh đạo và chuyển đổi mô hình quản lý

Yếu tố then chốt cho sự chuyển đổi thành công là sự tham gia có ý thức của ban lãnh đạo ở mọi cấp. Không thể xây dựng một văn hóa sản xuất mạnh mẽ nếu các quản lý trực tiếp truyền tải những tiêu chuẩn kép, nhắm mắt làm ngơ trước các vi phạm vì mục tiêu hoàn thành nhiệm vụ ca làm việc tức thời.

Bài phát biểu xem xét các cơ chế thực tế để thay đổi mô hình quản lý. Việc chuyển đổi từ quản lý chỉ đạo sang lãnh đạo phát triển đòi hỏi các quản đốc và trưởng xưởng phải có những năng lực hoàn toàn mới. Họ phải trở thành những đại sứ an toàn chính, thể hiện qua tấm gương cá nhân (thông qua các chuyến đi kiểm tra thực địa thường xuyên, đối thoại cởi mở với công nhân, dừng các công việc không an toàn) rằng việc thỏa hiệp về tính mạng và sức khỏe là không thể chấp nhận được trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Chỉ khi đó, một môi trường tin cậy mới được hình thành, nơi người lao động cởi mở chia sẻ về các vấn đề trước khi chúng dẫn đến tai nạn hoặc dừng dây chuyền kéo dài.

Bạn sẽ học được gì từ bài phát biểu này:

• Làm thế nào để vượt qua xung đột lịch sử giữa việc hoàn thành kế hoạch sản xuất và tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu an toàn?
• Những bước cụ thể nào giúp tích hợp hữu cơ các công cụ HSE vào công việc hàng ngày của nhân viên trực tiếp?
• Làm thế nào để sử dụng các sáng kiến trong lĩnh vực an toàn lao động để tăng cường sự gắn kết chung của nhân viên trong việc cải tiến quy trình?
• Làm thế nào để chuyển đổi vai trò của quản lý trực tiếp từ người giám sát thành người lãnh đạo thực thụ của văn hóa sản xuất?
• Những chỉ số nào cho phép đánh giá khách quan tác động thực tế của văn hóa an toàn đối với kết quả kinh doanh cuối cùng của công ty?