制定纠正措施

当发现任何偏差（风险/违规）时，第一个问题就是：“我们该怎么办？”。随后会启动头脑风暴过程，有时是个人，有时是团队，旨在分析偏差产生的原因并制定有效的纠正措施。在这种情况下，我们不重点讨论分析偏差原因的方法，而是假设原因已经确定，且确定的是系统性原因。例如，如果我们谈论的是在人员走动路径上放置的工艺管道冲洗软管，如果只是简单地把它移开，我们可能会惊讶地发现明天它又静静地躺在同一个地方，等待着潜在的受害者。在这种情况下，必须弄清楚：为什么它每次都会出现在那里？是否有类似的地方？通过回答这些问题，我们不仅能从根本上解决问题，还能防止其在其他地方发生。

但有些偏差和风险确实需要深入探讨，并考虑多种行动方案。我们积极且有效应用的一种工具是“控制措施层级”，它就像一个“漏斗”，我们将问题放入其中，依次通过层级的每一级，确定适合我们的措施。

在确定措施时，从上到下通过所有层级至关重要：

确定了一系列措施后，我们要选择适合自己的。可以同时采用多种类型：“工程控制”+“PPE”，或“替代”+“管理控制”。但必须选择真正合适的措施，包括基于效率和投入的比例。在某些情况下，仅靠技术解决方案就足够了，而在另一些情况下，完全可以通过管理措施来解决。关键在于消除风险。