Xây dựng các biện pháp khắc phục

Khi phát hiện bất kỳ sai lệch nào (rủi ro/vi phạm), câu hỏi đầu tiên nảy sinh là: "Chúng ta phải làm gì với việc này?". Sau đó, quá trình động não được bắt đầu, đôi khi là cá nhân, đôi khi là nhóm, nhằm phân tích nguyên nhân gây ra sai lệch và xây dựng các biện pháp khắc phục hiệu quả. Trong trường hợp này, chúng ta sẽ không tập trung sâu vào các phương pháp phân tích nguyên nhân, mà giả định rằng các nguyên nhân đã được xác định, và đó là những nguyên nhân mang tính hệ thống. Ví dụ, nếu chúng ta nói về một chiếc vòi rửa đường ống công nghệ nằm trên lối đi của nhân viên, thì việc chỉ đơn giản là dọn nó đi có thể khiến chúng ta ngạc nhiên khi thấy nó lại nằm chình ình ở đúng vị trí đó vào ngày mai, chờ đợi một nạn nhân tiềm năng. Trong trường hợp này, cần phải hiểu: tại sao nó lại luôn xuất hiện ở đó? Và liệu có những vị trí tương tự hay không? Khi có được câu trả lời cho những câu hỏi này, chúng ta không chỉ giải quyết vấn đề tận gốc mà còn ngăn chặn sự xuất hiện của nó ở những nơi khác.

Tuy nhiên, có những sai lệch và rủi ro thực sự cần phải động não kỹ lưỡng và xem xét nhiều phương án hành động. Một trong những công cụ đang được chúng tôi áp dụng tích cực và hiệu quả là "Hệ thống cấp bậc kiểm soát", đóng vai trò như một "chiếc phễu" mà qua đó chúng ta đưa vấn đề vào và lần lượt đi qua từng cấp độ để xác định các biện pháp phù hợp.

Khi xác định các biện pháp, điều cực kỳ quan trọng là phải đi qua tất cả các cấp độ từ trên xuống dưới:

Sau khi xác định được một tập hợp các biện pháp, chúng ta sẽ chọn ra những biện pháp phù hợp nhất. Có thể kết hợp nhiều loại cùng lúc: "Biện pháp kỹ thuật" + "PPE", hoặc "Thay thế" + "Biện pháp hành chính". Nhưng cần chọn những biện pháp thực sự phù hợp, bao gồm cả việc cân nhắc giữa hiệu quả và chi phí đầu tư. Trong một số trường hợp, chỉ cần các giải pháp kỹ thuật là đủ, nhưng ở những nơi khác, có thể hoàn toàn chỉ cần các biện pháp hành chính. Điều quan trọng nhất là loại bỏ rủi ro.