作者: Yana Reprintseva, Director of the Directorate for Health and Safety Development — EVRAZ
职业倦怠症(Burnout)是由美国精神科医生赫伯特·弗罗伊登贝格尔(Herbert Freudenberger)于1974年引入心理学的概念,表现为日益严重的心理疲劳。它可能导致人际交往领域的个性变化(甚至发展为严重的认知偏差)。
关键特征 ——长期性(而非单纯的疲劳)。
工作表现:
行为表现:
值得关注的情况:
- 重大项目结束
- 连续三年超额完成宏伟目标
- 工作心理情感性质的改变
- 在同一岗位从事相同职能五至七年
应对措施:
- 对工作适应性最强、最不容易倦怠的人,通常是那些个人生活负担同样较重(非工作时间压力也很大)的人。
- “休假式停职”(Sabbatical)尚未对任何人产生实质性帮助。
- 积极的活动应占主导地位。找到正确的比例至关重要(即工作多少小时对应休息多少小时)。
- 改变活动内容并在“最近发展区”(即接近能力极限的领域)接受智力挑战会有所帮助。
- 高要求的学习和参加考试能为自己的工作带来全新的视角。