著者: Yana Reprintseva, Director of the Directorate for Health and Safety Development — EVRAZ
燃え尽き症候群(バーンアウト)は、1974年にアメリカの精神科医ハーバート・フロイデンバーガーによって提唱された心理学の概念で、進行性の情緒的消耗を特徴とします。対人関係における人格の変化(深刻な認知の歪みの発達に至るまで)を引き起こす可能性があります。
主な特徴 – 一時的な疲労ではなく、長期にわたる状態であること。
仕事上のサイン:
- 自発性の低下
- 勤務時間のずれ(遅く出勤し、遅く退勤する)
- 過度な権限委譲
行動面のサイン:
- 冷笑的な態度(シニシズム)
- 頻繁な「短期間」の体調不良
- チームからの孤立
注意すべき状況:
- 大型プロジェクトの完了
- 3年連続での野心的な目標の超過達成
- 仕事の心理情緒的な性質の変化
- 同一の職務・役割での5〜7年の勤務
対策:
- 仕事への適応力が高く、燃え尽きにくいのは、私生活でも(勤務時間外に)同様に高い活動量を持っている人です。
- 「サバティカル(長期休暇)」が根本的な解決になった例はほとんどありません。
- 活動的な生活を主軸にすべきです。適切な比率(何時間の仕事に対して何時間の休息が必要か)を見つけることが重要です。
- 活動内容の変更や、自身の「発達の最近接領域」(わずかに未習熟なレベル)における知的な挑戦が効果的です。
- 需要の高い分野の学習や試験の受験は、自身の仕事に新たな視点をもたらします。