Barrera de competencias

Barrera de competencias: cómo filtrar a los contratistas no cualificados

La gestión de HSE en grandes instalaciones industriales se enfrenta inevitablemente al problema de la cualificación del personal de las empresas contratistas. Cuando miles de empleados de empresas externas trabajan simultáneamente en el sitio, las inducciones tradicionales ya no son suficientes. En este seminario web, Vladislav Shinkarenko, especialista principal en HSE de JSC Gazpromneft ONPZ, analiza un caso práctico de implementación de una barrera de competencias: un sistema de pruebas preliminares y evaluación de habilidades prácticas de los contratistas.

Sistema de admisión de múltiples etapas

El ponente muestra, utilizando el ejemplo de su empresa, cómo se implementó un enfoque gradual para la evaluación de competencias. El proceso se divide en varios niveles, lo que permite evitar un colapso durante la admisión a la instalación:

• Evaluación de la propensión al riesgo. Antes de la etapa de inducción, los trabajadores realizan pruebas de habilidades cognitivas, atención y propensión a comportamientos de riesgo. Este es un filtro básico que descarta a las personas potencialmente peligrosas para el entorno de producción.
• Pruebas a distancia por tipo de trabajo. Para la admisión a trabajos de alto riesgo (en caliente, con gases peligrosos, en altura, etc.), se han implementado pruebas a distancia a través de una plataforma en la nube. El trabajador debe confirmar su conocimiento de los requisitos de HSE antes de ingresar al sitio.
• Verificación de habilidades prácticas. Tener un certificado no garantiza la capacidad de realizar el trabajo de forma segura. La presentación examina en detalle un enfoque en el que un evaluador utiliza una lista de verificación para comprobar las habilidades reales del empleado directamente en el sitio o en un polígono especializado.

Pasaporte de admisión y sistema de cupones

Para el control in situ, se ha implementado un pasaporte de admisión físico con un sello único y tres cupones desprendibles. Este sistema funciona como una herramienta disciplinaria: en caso de violación de los requisitos de HSE, se retira un cupón, se asigna al trabajador una prueba de conocimientos extraordinaria y se aplican sanciones a la organización. La pérdida de los tres cupones significa el bloqueo permanente del pase a la empresa.

El problema de las trampas y la supervisión a distancia (proctoring)

Cualquier sistema de pruebas se enfrenta a intentos de evasión. El ponente habla abiertamente sobre el problema de resolver pruebas en grupo y hacer trampas. Para resolver este problema, se está implementando un sistema de supervisión a distancia (proctoring) que registra audio, video y las acciones del usuario en la pantalla, bloqueando los intentos de usar pistas o la ayuda de terceros.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo organizar pruebas a distancia para miles de empleados de empresas contratistas sin detener los procesos de producción?
• ¿Qué pruebas ayudan a identificar la propensión de un trabajador a comportamientos de riesgo antes de su admisión a la instalación?
• ¿Cómo funciona en la práctica el sistema de cupones de advertencia desprendibles?
• ¿Cómo combatir las trampas durante las pruebas de conocimientos a distancia mediante el proctoring?
• ¿Cómo evaluar las habilidades prácticas reales de los trabajadores y no solo la posesión de «certificados»?