Barreira de Competência

Barreira de competência: como filtrar contratados não qualificados

A gestão de HSE em grandes instalações industriais enfrenta inevitavelmente o problema da qualificação do pessoal das empresas contratadas. Quando milhares de funcionários de empresas terceirizadas trabalham simultaneamente no local, as integrações introdutórias tradicionais tornam-se insuficientes. Durante o webinar, Vladislav Shinkarenko, especialista principal em HSE da JSC «Gazpromneft» ONPZ, analisa um caso prático de implementação de uma barreira de competência — um sistema de testes preliminares e avaliação de habilidades práticas dos contratados.

Sistema de liberação em várias etapas

O palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, como foi implementada uma abordagem em etapas para a avaliação de competências. O processo é dividido em vários níveis, o que permite evitar um colapso durante a liberação de acesso à instalação:

• Avaliação da propensão ao risco. Antes da fase de integração introdutória, os trabalhadores passam por testes de habilidades cognitivas, atenção e propensão a comportamentos de risco. Este é um filtro básico que elimina indivíduos potencialmente perigosos para o ambiente de produção.
• Testes remotos por tipo de trabalho. Para a liberação de trabalhos de alto risco (a quente, com gases perigosos, em altura, etc.), foi implementado um teste remoto através de uma plataforma em nuvem. O trabalhador deve confirmar o conhecimento dos requisitos de segurança antes de entrar no local.
• Verificação de habilidades práticas. Ter um certificado não garante a capacidade de realizar o trabalho com segurança. A apresentação detalha uma abordagem na qual um avaliador usa um checklist para verificar as habilidades reais do funcionário diretamente no local ou em um campo de treinamento especializado.

Passaporte de liberação e sistema de cupons

Para o controle no local, foi implementado um passaporte físico de liberação com um carimbo exclusivo e três cupons destacáveis. Este sistema funciona como uma ferramenta de ação disciplinar: em caso de violação dos requisitos de segurança, um cupom é retirado, o trabalhador é submetido a uma verificação extraordinária de conhecimentos e sanções são aplicadas à organização. A perda de três cupons significa o bloqueio permanente do crachá de acesso à empresa.

O problema da cola e a supervisão remota (proctoring)

Qualquer sistema de testes enfrenta tentativas de burla. O palestrante fala abertamente sobre o problema da resolução coletiva de testes e da cola. Para resolver esse problema, está sendo implementado um sistema de supervisão remota (proctoring), que grava áudio, vídeo e as ações do usuário na tela, bloqueando tentativas de usar dicas ou ajuda de terceiros.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como organizar testes remotos para milhares de funcionários de empresas contratadas sem interromper os processos de produção?
• Quais testes ajudam a identificar a propensão de um trabalhador a comportamentos de risco antes de sua liberação na instalação?
• Como o sistema de cupons de advertência destacáveis funciona na prática?
• Como combater a cola durante a verificação remota de conhecimentos usando proctoring?
• Como avaliar as habilidades práticas reais dos trabalhadores, e não apenas a posse de «certificados»?